О построении и типах экосистем, паттернах поведения людей, их использовании и создании новых

make sense podcast

«Идея экосистемы в том, что внутри нее все продукты и сервисы, которые есть и которые будут создаваться, — они должны друг друга усиливать». «Намного проще и комфортнее для всех, и для людей, и для компании, изучать текущие, существующие паттерны и их использовать. В этом кроется большая сила экосистем. Мы можем понимать эти паттерны, использовать, формировать новые, и дальше раскатывать их на все остальное. Люди привыкают, и чем больше ценности мы даем, тем сложнее им уйти». Собеседник: Ксения Стернина, Head of User Research, Arrival Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast О чем говорим: 1:05 — Ксения рассказывает о себе 2:03 — Что такое экосистема на примере компании Arrival 4:32 — Транспортная система города как экосистема 6:02 — Как изучать потребности клиента, чтобы построить экосистему 11:10 — Разница между платформой и экосистемой 14:08 — Как с платформой и экосистемой соотносится концепция Super App 16:10 — Создание экосистем большими компаниями и корпорациями 18:10 — Чем полезны экосистемы для компаний 22:01 — Как экосистема Amazon влияет на другой бизнес 25:13 — Плюсы и минусы включения бизнеса в экосистему 30:00 — Построение экосистемы 31:58 — Типы экосистем 34:46 — Может ли маленькая компания начать строить экосистему 36:12 — Что делать компании, чтобы понять, есть ли у нее предпосылки для создания экосистемы 39:08 — Как работать с паттернами и шаблонами в поведении людей 46:27 — Что такое паттерны поведения 49:10 — Как создавать новые привычки 51:33 — Как использовать «темные» паттерны В подкасте мы упоминаем: — Фильм «Amazon Empire: The Rise and Reign of Jeff Bezos»: https://bit.ly/2FRwVWo — Документальный сериал об игровой индустрии «High score»: https://bit.ly/3kJPsme