))
Andreas Tussing, Charles: What is conversational commerce?
Manage episode 288979288 series 2904640
Контент предоставлен Geraldine de Bastion & Brad Richards, Geraldine de Bastion, and Brad Richards. Весь контент подкастов, включая выпуски, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно Geraldine de Bastion & Brad Richards, Geraldine de Bastion, and Brad Richards или его партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Andreas Tussing is the founder and Co-CEO of Charles, a software that enables companies to sell products via messenger services.
In this episode, Andreas reveals why Charles relies on a mixture of automated messages and real people answering customer requests and how they want to bring personal service into digital commerce.
While conversational commerce is nothing new in Asia, the trend is still relatively new in Europe. So we also explored how this development might accelerate over the next years.
14 эпизодов
Поделиться
