Artwork

Контент предоставлен Business of Software. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Business of Software или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Player FM - приложение для подкастов
Работайте офлайн с приложением Player FM !

Ep 80 Humanising the Web (with Sarah Hatter)

40:13
 
Поделиться
 

Manage episode 300098538 series 1236742
Контент предоставлен Business of Software. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Business of Software или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

Are you saying ‘sorry for the inconvenience’ and ‘Thank You for the Feedback?’. Is your customer support leaving your paying customers feeling more exasperated than fulfilled? Sarah Hatter is here with a talk to remind you of what you should be saying or what might be triggering negativity.

For mroe great BoS talks, visit businessofsoftware.org/talks or sign up for our newsletter to receive regular updates direct to your inbox.

  continue reading

158 эпизодов

Artwork
iconПоделиться
 
Manage episode 300098538 series 1236742
Контент предоставлен Business of Software. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Business of Software или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

Are you saying ‘sorry for the inconvenience’ and ‘Thank You for the Feedback?’. Is your customer support leaving your paying customers feeling more exasperated than fulfilled? Sarah Hatter is here with a talk to remind you of what you should be saying or what might be triggering negativity.

For mroe great BoS talks, visit businessofsoftware.org/talks or sign up for our newsletter to receive regular updates direct to your inbox.

  continue reading

158 эпизодов

Tous les épisodes

×
 
Loading …

Добро пожаловать в Player FM!

Player FM сканирует Интернет в поисках высококачественных подкастов, чтобы вы могли наслаждаться ими прямо сейчас. Это лучшее приложение для подкастов, которое работает на Android, iPhone и веб-странице. Зарегистрируйтесь, чтобы синхронизировать подписки на разных устройствах.

 

Краткое руководство

Слушайте это шоу, пока исследуете
Прослушать