#23 That Line Of Support That Keeps You Up Customer Service Culture [EN] podcast

Artwork

Tech Customer Service Paolo Fabrizios

Контент предоставлен Paolo Fabrizio. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Paolo Fabrizio или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

Customer Service Culture [EN] « »
#23 That line of support that keeps you up

1+ y ago 15:56

Поделиться

MP3•Главная эпизода

Контент предоставлен Paolo Fabrizio. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Paolo Fabrizio или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

I have finished delivering a 5-month customer service training path for a french client company. On the very last session I delved into a specific topic, also known as second line of support. Since that’s still a pain point for many companies I share experiences and actionable tips.
Full article on CustomerServiceCulture.com >>

… continue reading

39 эпизодов

#Tech #Customer Service #Paolo Fabrizios

Artwork

#23 That line of support that keeps you up

Customer Service Culture [EN]

published 1+ y ago

Поделиться

MP3•Главная эпизода

Контент предоставлен Paolo Fabrizio. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Paolo Fabrizio или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

I have finished delivering a 5-month customer service training path for a french client company. On the very last session I delved into a specific topic, also known as second line of support. Since that’s still a pain point for many companies I share experiences and actionable tips.
Full article on CustomerServiceCulture.com >>

… continue reading

39 эпизодов

#Tech #Customer Service #Paolo Fabrizios

Все серии

×

Добро пожаловать в Player FM!

Player FM сканирует Интернет в поисках высококачественных подкастов, чтобы вы могли наслаждаться ими прямо сейчас. Это лучшее приложение для подкастов, которое работает на Android, iPhone и веб-странице. Зарегистрируйтесь, чтобы синхронизировать подписки на разных устройствах.

Слушайте шоу на 500+ тем

Краткое руководство

Лучшие подкасты