))
Ep#35: The Anatomy of an Experience
Manage episode 436530126 series 3444958
Контент предоставлен Dr. Dani Chesson and Designer Peter Allan, Dr. Dani Chesson, and Designer Peter Allan. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Dr. Dani Chesson and Designer Peter Allan, Dr. Dani Chesson, and Designer Peter Allan или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Experience — a term that's become ubiquitous in business, but do we really know what we mean when we say Customer Experience, Employee Experience, Patient Experience, and the like? In this episode, Dr Dani and Designer Peter explore the anatomy of an experience.
In this episode, you will:
• learn what is meant by experience
• understand the macro and micro-moments that shape an experience
• discover practice insights on designing an experience
42 эпизодов
Поделиться
