Что делать, чтобы адаптировать маркетинг и продукт под меняющиеся потребности клиентов?

7:55
 
Поделиться
 

Manage episode 258737847 series 2605141
Сделано Ivan Lisin and Лисин Иван и найдено благодаря Player FM и нашему сообществу. Авторские права принадлежат издателю, а не Player FM, и аудиоматериалы транслируются прямо с его сервера. Нажмите на кнопку Подписаться, чтобы следить за обновлениями через Player FM или скопируйте и вставьте ссылку на канал в другое приложение для подкастов.
Что делать, чтобы адаптировать маркетинг и продукт под меняющиеся потребности клиентов? Люди покупают, чтобы получить удовольствие или избежать боли. Боли и потребности клиентов поменялись. Параметры, на основе которых принимают решения поменялись. Люди экономят, отказываются от покупок. Обращений много, продаж мало. Что с этим делать и как безболезненно адаптировать продукт, чтобы не остаться вне рынка? 1. Проводим 15 интервью с потенциальными клиентами. Нужно понять, что хотят сейчас, в чем их боли и проблемы касаемо вашей сферы, и по каким параметрам выбирают. 2. Проводим 15 интервью с теми кто не купил. Узнаем почему, и что нужно сделать, чтобы купили? 3. 15 интервью с текущими лояльными клиентами. Узнаем почему купили, и что нужно сделать, чтобы улучшить продукт? На основе этой информации, меняем посылы в рекламе, в постах в соц сетях, в кол центре, и самое главное, адаптируем сам продукт. В видео поделился примерами, смотрите, чтобы узнать больше Пишите мне: FB https://www.facebook.com/ivan.lisin.14 Телеграм канал https://t.me/Lisin_Ivan Инстаграм https://www.instagram.com/lisin_ivann/ #маркетинг #бизнес #ца #портретца #целеваяаудитория

20 эпизодов