Artwork

Контент предоставлен Gymdesk. Весь контент подкастов, включая выпуски, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно Gymdesk или его партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Player FM - приложение для подкастов
Работайте офлайн с приложением Player FM !

4 Step Process to Handle ANY Member Complaint w/ Hank Ebeling

37:21
 
Поделиться
 

Manage episode 399396070 series 3302191
Контент предоставлен Gymdesk. Весь контент подкастов, включая выпуски, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно Gymdesk или его партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

Our hero today is Hank Ebeling, a long time gym owner and a service expert. In this episode, he reveals to us his 4 step process for dealing with any customer complaint. Communication can sometimes get heated between staff and members, and both you and your employees need to know how to manage that productively. Hank's process does just that, diffusing conflict and creating a path to positive resolution. Without further ado, Hank Ebeling.

Today's show is brought to you by Gymdesk, the easiest gym management software you'll ever use. Take payments, create marketing automations, track attendance, and much more. To try the software out free, go to https://gymdesk.com/. No credit card or painful sales call required.

Hank's book

Hank's online course

Where to find Hank...

Instagram: https://www.instagram.com/hankebeling/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/hank-ebeling-9b603655/

  continue reading

46 эпизодов

Artwork
iconПоделиться
 
Manage episode 399396070 series 3302191
Контент предоставлен Gymdesk. Весь контент подкастов, включая выпуски, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно Gymdesk или его партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

Our hero today is Hank Ebeling, a long time gym owner and a service expert. In this episode, he reveals to us his 4 step process for dealing with any customer complaint. Communication can sometimes get heated between staff and members, and both you and your employees need to know how to manage that productively. Hank's process does just that, diffusing conflict and creating a path to positive resolution. Without further ado, Hank Ebeling.

Today's show is brought to you by Gymdesk, the easiest gym management software you'll ever use. Take payments, create marketing automations, track attendance, and much more. To try the software out free, go to https://gymdesk.com/. No credit card or painful sales call required.

Hank's book

Hank's online course

Where to find Hank...

Instagram: https://www.instagram.com/hankebeling/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/hank-ebeling-9b603655/

  continue reading

46 эпизодов

Все серии

×
 
Loading …

Добро пожаловать в Player FM!

Player FM сканирует Интернет в поисках высококачественных подкастов, чтобы вы могли наслаждаться ими прямо сейчас. Это лучшее приложение для подкастов, которое работает на Android, iPhone и веб-странице. Зарегистрируйтесь, чтобы синхронизировать подписки на разных устройствах.

 

Краткое руководство