Artwork

Контент предоставлен Jeanne Bliss. Весь контент подкастов, включая выпуски, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно Jeanne Bliss или его партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Player FM - приложение для подкастов
Работайте офлайн с приложением Player FM !

On the Path to CX Leadership: Develop Your Skill Set, Step Outside Your Comfort Zone, and Know Your Customer

43:40
 
Поделиться
 

Manage episode 295911354 series 1280819
Контент предоставлен Jeanne Bliss. Весь контент подкастов, включая выпуски, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно Jeanne Bliss или его партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

“That's one of the things that I'm a huge believer in is skill sets. Early jobs with skill sets, because skill sets traveled. And I think those are things that I think it's incredibly important to me, as we think about workforce development,” says Lambert Walsh, the Senior Vice President of Customer Success at DocuSign, in our recent Linkedin Live conversation.

While chatting with Lambert, we discuss the importance of developing the skill sets that help set you up for success in a customer-oriented leadership position. We also explore the ways in which the pandemic affected this digitally-focused organization, and how they managed both employee and customer experience during this high-intensity period.

  continue reading

247 эпизодов

Artwork
iconПоделиться
 
Manage episode 295911354 series 1280819
Контент предоставлен Jeanne Bliss. Весь контент подкастов, включая выпуски, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно Jeanne Bliss или его партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

“That's one of the things that I'm a huge believer in is skill sets. Early jobs with skill sets, because skill sets traveled. And I think those are things that I think it's incredibly important to me, as we think about workforce development,” says Lambert Walsh, the Senior Vice President of Customer Success at DocuSign, in our recent Linkedin Live conversation.

While chatting with Lambert, we discuss the importance of developing the skill sets that help set you up for success in a customer-oriented leadership position. We also explore the ways in which the pandemic affected this digitally-focused organization, and how they managed both employee and customer experience during this high-intensity period.

  continue reading

247 эпизодов

Все серии

×
 
Loading …

Добро пожаловать в Player FM!

Player FM сканирует Интернет в поисках высококачественных подкастов, чтобы вы могли наслаждаться ими прямо сейчас. Это лучшее приложение для подкастов, которое работает на Android, iPhone и веб-странице. Зарегистрируйтесь, чтобы синхронизировать подписки на разных устройствах.

 

Краткое руководство