Продаём по телефону

1:28:22
 
Поделиться
 

Manage episode 288554295 series 2849403
Сделано Торгсофт и найдено благодаря Player FM и нашему сообществу. Авторские права принадлежат издателю, а не Player FM, и аудиоматериалы транслируются прямо с его сервера. Нажмите на кнопку Подписаться, чтобы следить за обновлениями через Player FM или скопируйте и вставьте ссылку на канал в другое приложение для подкастов.

Можно долго спорить о том, как люди предпочитают покупать: получить личную консультацию, задать вопрос в чате или вообще заказать товар молча и бесконтактно.
Но "личные" продажи, а вместе с ними и телефонные, работают лучше всего.
Почему так - рассказываем в нашем подкасте.
01:55 Что нас раздражает в телефонных продажах?
07:20 Продать сейчас или перезвонить в удобное время?
10:50 Как уговаривать клиента по телефону?
17:30 Можно ли спрогнозировать и проанализировать, когда клиент готов говорить?
22:14 Примеры разных телефонных продаж: как мы на них реагируем.
36:55 От чего отталкиваться в телефонных продажах?
39:27 Что нужно, чтобы проводить допродажу?
44:55 Идеальный сценарий разговора.
47:50 Разница в сценариях для женщин и мужчин.
53: 08 Важность вопросов клиенту.
54:05 Важность правильного "языка для клиента".
56:37 Идеальная длительность разговора.
58: 37 Как Торгсофт помогает в телефонных продажах?
01:07:40 О работе с возражениями.
01:08:52 О функции интересов клиента и массовых рассылках.
01:13:06 Как ориентироваться в ассортименте при помощи Торгсофт.
01:18.09 Что делать, если попался "сложный клиент"?

46 эпизодов