Artwork

Контент предоставлен Sam Gupta. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Sam Gupta или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Player FM - приложение для подкастов
Работайте офлайн с приложением Player FM !

WBSP671: Grow Your Business by Understanding Oracle CX Cloud’s Capabilities, an Objective Panel Discussion

54:43
 
Поделиться
 

Manage episode 462408460 series 2839167
Контент предоставлен Sam Gupta. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Sam Gupta или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

Send us a text

As AI drives personalization and customer traceability, enterprise CX solutions must offer robust integrations across all customer touchpoints, including sales, marketing, service, and beyond. Oracle Cloud CX has navigated a unique trajectory, initially making substantial investments in advertising and commerce solutions but later pivoting by decommissioning those products and acquiring a leading EHR platform. This strategic shift reflects Oracle’s focus on aligning its CX offerings with broader enterprise needs, emphasizing data-driven insights and industry-specific capabilities. Today, Oracle Cloud CX stands as a versatile solution, leveraging its cloud infrastructure and AI advancements to compete with other market leaders, but its success will hinge on how well it meets the evolving demands of customer experience innovation.
In today's episode, we invited a panel of industry experts for a live discussion on LinkedIn to conduct an independent review of Oracle CX Cloud’s capabilities. We covered many grounds, including where Oracle CX Cloud might be a fit in the enterprise architecture and where it might be overused. Finally, they analyze many data points to help understand the core strengths and weaknesses of Oracle CX Cloud.
Background Soundtrack: Away From You – Mauro Somm
For more information on growth strategies for SMBs using ERP and digital transformation, visit our community at wbs. rocks or elevatiq.com. To ensure that you never miss an episode of the WBS podcast, subscribe on your favorite podcasting platform.

  continue reading

679 эпизодов

Artwork
iconПоделиться
 
Manage episode 462408460 series 2839167
Контент предоставлен Sam Gupta. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Sam Gupta или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

Send us a text

As AI drives personalization and customer traceability, enterprise CX solutions must offer robust integrations across all customer touchpoints, including sales, marketing, service, and beyond. Oracle Cloud CX has navigated a unique trajectory, initially making substantial investments in advertising and commerce solutions but later pivoting by decommissioning those products and acquiring a leading EHR platform. This strategic shift reflects Oracle’s focus on aligning its CX offerings with broader enterprise needs, emphasizing data-driven insights and industry-specific capabilities. Today, Oracle Cloud CX stands as a versatile solution, leveraging its cloud infrastructure and AI advancements to compete with other market leaders, but its success will hinge on how well it meets the evolving demands of customer experience innovation.
In today's episode, we invited a panel of industry experts for a live discussion on LinkedIn to conduct an independent review of Oracle CX Cloud’s capabilities. We covered many grounds, including where Oracle CX Cloud might be a fit in the enterprise architecture and where it might be overused. Finally, they analyze many data points to help understand the core strengths and weaknesses of Oracle CX Cloud.
Background Soundtrack: Away From You – Mauro Somm
For more information on growth strategies for SMBs using ERP and digital transformation, visit our community at wbs. rocks or elevatiq.com. To ensure that you never miss an episode of the WBS podcast, subscribe on your favorite podcasting platform.

  continue reading

679 эпизодов

Все серии

×
 
Loading …

Добро пожаловать в Player FM!

Player FM сканирует Интернет в поисках высококачественных подкастов, чтобы вы могли наслаждаться ими прямо сейчас. Это лучшее приложение для подкастов, которое работает на Android, iPhone и веб-странице. Зарегистрируйтесь, чтобы синхронизировать подписки на разных устройствах.

 

Краткое руководство

Слушайте это шоу, пока исследуете
Прослушать