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<div class="span index">1</div> <span><a class="" data-remote="true" data-type="html" href="/series/insights-unlocked">Insights Unlocked</a></span>


What does it take to create experiences customers love, craft campaigns that captivate, and drive measurable results? Insights Unlocked features candid conversations with the builders, creators, and innovators driving some of the world’s most impactful digital transformations. Tailored for marketing, product, UX and CX leaders, each episode delivers actionable insights to help you create customer-first strategies and stay ahead in today’s competitive landscape. Each episode is about 30 minutes long. From optimizing product launches to leveraging AI for smarter workflows, Insights Unlocked is your go-to resource for designing experiences that resonate, drive loyalty, and achieve business results. Guests include influential leaders like Brian Solis, April Dunford, Kate Towsey, Jacob Nielsen, Teresa Torres, and Judd Antin among others, offering their expertise in CX, UX, and innovation. The podcast also highlights strategies and success stories from leading brands such as Verizon, Signet Jewelers, Figma, Microsoft, Tesco Bank, and more. UserTesting leaders and industry experts join as guest hosts, alongside show producer Nathan Isaacs, award-winning journalist and Senior Manager of Content Production at UserTesting. Brought to you by UserTesting, the leader in human insights and proactive customer experience strategies, Insights Unlocked empowers CMOs and marketing teams to craft experiences that drive growth, loyalty, and impact. Listen and subscribe wherever you get your podcasts. Show notes, curated clips and more at usertesting.com/podcast.
Enfants de moins en moins autonomes: «C’est la faute des parents!»
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Voici l’essentiel de l’épisode du 25 novembre pour l’émission La commission:
- À partir du 31 décembre 2024, le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) n’accordera plus de rémunération aux consultations téléphoniques et aux consultations en télémédecine. Pour les médecins de famille, c’est tout un retour en arrière.
- Les enseignants et les employés d’écoles de partout au Québec sonnent l’alarme : pourquoi les enfants sont-ils de moins en moins autonomes?
- Donald Trump est déterminé à mettre fin à la guerre en Ukraine et s’active chaque jour pour trouver une solution négociée.
- C’est la Journée internationale pour l’élimination de la violence à l’égard des femmes.
Voir https://www.cogecomedia.com/vie-privee pour notre politique de vie privée
263 эпизодов
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Voici l’essentiel de l’épisode du 25 novembre pour l’émission La commission:
- À partir du 31 décembre 2024, le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) n’accordera plus de rémunération aux consultations téléphoniques et aux consultations en télémédecine. Pour les médecins de famille, c’est tout un retour en arrière.
- Les enseignants et les employés d’écoles de partout au Québec sonnent l’alarme : pourquoi les enfants sont-ils de moins en moins autonomes?
- Donald Trump est déterminé à mettre fin à la guerre en Ukraine et s’active chaque jour pour trouver une solution négociée.
- C’est la Journée internationale pour l’élimination de la violence à l’égard des femmes.
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La commission

1 Guerre commerciale entre les États-Unis et la Chine: «Je pense que Donald Trump a surestimé les cartes dans son jeu» 1:02:41
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Voici l’essentiel de l’épisode du 11 avril 2025 pour l’émission La commission : L’escalade de tarifs continue entre le États-Unis et la Chine, pendant que le président Trump a annoncé une augmentation à 145% aux tarifs des produits chinois qui entrent aux États-Unis, jeudi, la Chine a riposté en annonçant des tarifs de 125%, ce qui a entraîné, à nouveau, une baisse dans les principaux marchés mondiaux. Si vous traversez la frontière pour aller aux États-Unis, les douaniers ont le droit de fouiller dans votre cellulaire. On a vu des voyageurs refoulés aux frontières parce qu’ils avaient tenu des commentaires compromettants envers M Trump. Alors, est-ce qu’on peut nettoyer toutes traces compromettantes anti-Trump de notre cellulaire? Les dernières données de l’ONU indiquent qu’on a produit en 2022 plus de 62 millions de tonnes de déchets électroniques. Heureusement, il y a de plus en plus de cafés de réparation qui permettent aux gens de donner une deuxième vie à leur appareil électronique au lieu de le jeter à la poubelle. C’est le cas du Repair Café à Montréal avec l’implication de ses nombreux bénévoles passionnés et dévoués. Un autre fond d’investissement, créé dans un paradis fiscal par Mark Carney aux Îles Caïmans vient faire surface dans la campagne électorale. C’est le troisième fonds d'investissement qui est découvert par des journalistes qui se trouvent dans des pays libres d'impôts. Est-ce que c’est légal? Est-ce que c’est éthique? Ou bien c’est la norme pour les entreprises qui gèrent des fonds de la sorte? Voir https://www.cogecomedia.com/vie-privee pour notre politique de vie privée…
Voici l’essentiel de l’épisode du 10 avril 2025 pour l’émission La commission : L'Autorité des marchés publics (AMP) suspend pour une durée de 30 jours tous les contrats liés au virage numérique de la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ); En pleine chute des marchés boursiers, le président américain Donald Trump a affirmé sur son réseau social que c’était le moment d'acheter, juste avant de suspendre les tarifs pour 90 jours; La décision du gouvernement Legault d'imposer un code d'éthique aux enseignants de la province est fortement dénoncée: les syndicats accusent Québec de vouloir les museler; Trajectoire Québec relance le débat : plutôt que la gratuité pour les aînés, l’organisme plaide pour une tarification sociale basée sur le revenu. Voir https://www.cogecomedia.com/vie-privee pour notre politique de vie privée…
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1 Hausse des demandeurs d'asile: «Les Haïtiens ont des compétences extraordinaires qui nous payeront au centuple» 1:14:15
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Voici l’essentiel de l’épisode du 9 avril 2025 pour l’émission La commission : Les migrants, majoritairement haïtiens, sont de plus en plus nombreux à se déplacer à la frontière canado-américaine pour demander l'asile au Canada. Le président des États-Unis a récemment annoncé la révocation du statut de protection temporaire de 530 000 migrants, dont environ 200 000 Haïtiens, le 24 avril prochain, ce qui risque d'augmenter le nombre de demandeurs d'asile. Un débardeur du port de Montréal, qui s'est enlevé la vie il y a un an, était victime d'intimidation après avoir exprimé son opinion sur ses conditions de travail. Écoutez la réaction de Julie Miville-Dechêne, sénatrice, qui a reçu cette lettre. La plateforme Clic École, développée par le gouvernement du Québec pour faciliter la communication des parents avec les enseignants, sera testée ce printemps dans les écoles. Est-ce une bonne idée? L'entrepreneur et influenceur Olivier Primeau ne le cache pas: il adore se prononcer sur la politique. C'est pourquoi il a décidé de lancer sa propre émission en format balado «Primeau Reçoit». Voir https://www.cogecomedia.com/vie-privee pour notre politique de vie privée…
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1 1500e match à la description pour McGuire et Dubé: «On a toujours voulu donner l'impression aux gens qu'ils sont avec nous» 54:39
Voici l’essentiel de l’épisode du 8 avril 2025 pour l’émission La commission : Dans sa chronique publiée mardi dernier dans La Presse , Patrick Lagacé revient sur l'histoire tragique du petit Jacob, l'une des deux victimes de la tragédie de la garderie éducative Sainte-Rose. Le ministre de la Justice, Simon Jolin-Barrette, se dit prêt à trouver une solution pour la soeur du petit Jacob. Éric Duhaime estime que le Québec devrait imiter le reste du Canada en éliminant son prix sur le carbone. Le chef du Parti conservateur du Québec lance la campagne Prends ton gaz égal afin de faire pression sur le gouvernement Legault. Martin McGuire et Dany Dubé animeront la 1500e description d’un match de hockey des Canadiens de Montréal, ce mardi 8 avril, alors que les Red Wings de Detroit seront les visiteurs au Centre Bell. L’organisme Ma place au travail a mené un sondage qui révèle que les familles en attente d’une place en garderie perdent en moyenne 25 535$ brut par année. Voir https://www.cogecomedia.com/vie-privee pour notre politique de vie privée…
Voici l’essentiel de l’épisode du 7 avril 2025 pour l’émission La commission : Les marchés financiers ont connu une grande instabilité depuis lundi matin. Les principaux indices sont actuellement dans le rouge après deux journées consécutives de baisses importantes la semaine dernière. Le ministère de la Culture et des Communications a été l'un des rares, voire le seul, à bénéficier de nouveaux investissements lors du dernier budget de Girard. Celui-ci prévoit des investissements de plus de 544 millions $ sur cinq ans pour la culture. Les Blue Jays ont octroyé un contrat de 14 ans d'une valeur de 500 millions de dollars au joueur vedette Vladimir Guerrero Jr. Une coroner recommande que les sites de rencontre préviennent leurs utilisateurs des dangers des fraudes amoureuses après le suicide d’un homme victime d’une escroquerie en 2024. Voir https://www.cogecomedia.com/vie-privee pour notre politique de vie privée…
Voici l’essentiel de l’épisode du 4 avril 2025 pour l’émission La commission : Après une journée difficile en bourse jeudi, le scénario s'est répété vendredi. L'élément déclencheur? Les tarifs réciproques de Donald Trump et la réplique des pays touchés, comme la Chine. Le réseau de la santé sera assujetti à de nouvelles compressions budgétaires cette année, alors que Santé Québec devra faire des coupures de 3,6 milliards de dollars. Qu'est-ce qui a retenu l'attention cette semaine pendant la campagne électorale? Quelles ont été les promesses des différents chefs? Voir https://www.cogecomedia.com/vie-privee pour notre politique de vie privée…
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Voici l’essentiel de l’épisode du 3 avril 2025 pour l’émission La commission : Le président américain Donald Trump a provoqué un séisme sur le plan économique à travers le monde, mercredi, en imposant des tarifs réciproques à 185 pays et territoires. Les bourses mondiales étaient dans le rouge, jeudi, quelques heures après l'annonce de nouveaux tarifs douaniers du président américain Donald Trump. Si le prix de ma nouvelle voiture est de 7000 à 10 000$ plus cher à cause de la hausse des tarifs douaniers, est-ce que ça veut dire que ma prime d’assurance auto va également augmenter? Nous posons la question à Suzanne Michaud, vice-présidente chez Assurances CAA-Québec et agente d’assurance de dommage des particuliers. Voir https://www.cogecomedia.com/vie-privee pour notre politique de vie privée…
Voici l’essentiel de l’épisode du 2 avril 2025 pour l’émission La commission: Encore une fois ce printemps, les nids-de-poule, les trous et les crevasses sont de retour en force après un hiver qui a laissé des traces. Cette année, CAA souligne les 10 ans de son palmarès des pires routes du Québec. Éric Goupil, un chauffard reconnu coupable de conduite dangereuse ayant causé des lésions à une petite fille dans une poussette en août 2022, reçoit des indemnités de la Société d'assurance automobile (SAAQ). Comment la SAAQ peut justifier qu'elle offre des indemnités financières à une personne coupable de conduite dangereuse? Une analyse commandée par le gouvernement du Québec met en lumière les erreurs de français les plus fréquentes chez les élèves de 6e année du primaire. Pourquoi nos jeunes ont-ils autant de difficultés à écrire correctement le français? Santé Québec est devenue une structure plus lourde que le ministère de la Santé lui-même. Depuis sa création, la masse salariale des dirigeants du réseau de la santé a aussi augmenté de 89%. Voir https://www.cogecomedia.com/vie-privee pour notre politique de vie privée…
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1 Peut-on sortir 5000 personnes itinérantes de la rue en une seule année? 1:05:10
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Voici l’essentiel de l’épisode du 1er avril 2025 pour l’émission La commission: Peut-on sortir 5000 personnes itinérantes de la rue en une seule année? C'est là l'engagement du ministre Lionel Carmant. Aujourd'hui 1er avril, la taxe fédérale sur le carbone est abolie. Résultat: les Canadiens paient leur litre d’essence moins cher qu’au Québec. Le Québec peut-il faire la même chose? La ministre de l'Habitation, France-Élaine Duranceau, a récemment pris la décision de ne pas renouveler le programme RénoRégion, qui aidait les citoyens les plus démunis à réparer leurs maisons. Ce programme, avec un budget annuel d'environ 15 millions de dollars, permettait à de nombreuses familles et aînés dans les régions dévitalisées de maintenir leur logement en état. En cette journée du Poisson d'avril, nous vous proposons une sélection des meilleurs poissons d'avril lancés par les entreprises québécoises et nos personnalités publiques. Voir https://www.cogecomedia.com/vie-privee pour notre politique de vie privée…
Voici l’essentiel de l’épisode du 31 mars 2025 pour l’émission La commission: Les syndicats ont-ils encore un rôle à jouer dans notre société? C’est le genre de questions que se poseront les membres des neuf grandes centrales syndicales dans un exercice appelé à repositionner le mouvement syndical. Un exercice qui débute aujourd’hui et qui devrait se terminer à la fin 2026. Donald Trump, le président des États-Unis, a fait savoir sa volonté de briguer un troisième mandat, même si la Constitution américaine le lui interdit. Florence La Rochelle, journaliste à Urbania, a vécu un mois avec 829$ seulement, le montant de base de l'aide sociale, pour mieux comprendre la réalité de cette partie de la population. D'ici le 1er janvier 2026, les industriels devront apposer un nouveau symbole nutritionnel sur leurs produits contenant trop de gras, de sucre ou de sel. Ce symbole, en forme de loupe, vise à sensibiliser les consommateurs et à les inciter à faire des choix plus sains. Voir https://www.cogecomedia.com/vie-privee pour notre politique de vie privée…
Voici l’essentiel de l’épisode du 28 mars 2025 pour l’émission La commission : La Communauté métropolitaine de Montréal (CMM) et la Ville de Blainville demandent à la Cour supérieure de suspendre l’application de la loi permettant à l’entreprise américaine Stablex d’aménager une nouvelle cellule d’enfouissement de matières dangereuses résiduelles au cœur d’un milieu naturel propriété de Blainville, « le temps de valider sa légalité ». Le ministre de la Santé, Christian Dubé, a reconnu avoir précipité l'annonce de l'agrandissement de l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont, toujours en phase de planification, sans garantie de début des travaux avant octobre 2026. Le chef du Parti conservateur du Canada, Pierre Poilievre, propose des peines de prison à perpétuité pour les criminels impliqués dans des affaires majeures de fentanyl, trafic d'armes à feu et contrebande. La première semaine de la campagne électorale au fédéral tire à sa fin. Au micro de Luc Ferrandez, Hélène Buzzetti, analyste politique aux Coops de l'information, fait le bilan de cette semaine. Voir https://www.cogecomedia.com/vie-privee pour notre politique de vie privée…
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1 «C'est très inquiétant cette répression sur le monde académique» -Joanne Liu 1:07:42
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Voici l’essentiel de l’épisode du 27 mars 2025 pour l’émission La commission : Le modèle des sessions d'examens à horaire unique dans les écoles secondaires québécoises est remis en question après un avis du protecteur de l'élève. Alors que les chercheurs américains fuient les politiques restrictives et anti-sciences de Donald Trump, l'Europe se positionne comme une terre d'accueil pour ces talents menacés. L’Université de New-York avait invité la pédiatre, professeure et ex-présidente internationale de Médecins sans frontières, Joanne Liu, à prononcer une conférence, mais, une fois rendue sur place, la direction a décidé d'annuler la conférence, parce qu’on craignait que sa présentation ne soit perçue comme antisémite. Qui dit jeudi, dit jour de sortie des circulaires. Quels sont les spéciaux de la semaine? Dans un contexte de guerre tarifaire avec les États-Unis, est-ce que les produits américains sont encore mis de l'avant? Voir https://www.cogecomedia.com/vie-privee pour notre politique de vie privée…
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1 «46% des déplacements en auto pourraient être déplacés vers les vélos-cargos» -Magali Bebronne, directrice des programmes chez Vélo Québec 1:01:11
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Voici l’essentiel de l’épisode du 26 mars 2025 pour l’émission La commission: Le nombre de résidents du Grand Montréal utilisant le vélo comme moyen de déplacement quotidien a doublé entre 2018 et 2023, selon une enquête de l’ARTM. L'auteur du best-seller Rue Duplessis , Jean-Philippe Pleau se fait poursuivre par plusieurs membres de sa famille, qui soutiennent que plusieurs des passages du livre sont faux et diffamatoires: Jean-Philippe Pleau et son éditeur, Lux, sont poursuivis pour 672 000 $. Le budget du ministre des Finances, Éric Girard, passe à l’histoire avec un déficit historique d'au moins 13,6 milliards pour l'année à venir: Luc Ferrandez pose la question: «Est-ce que ce budget-là va nous permettre de passer à travers les enjeux qui sont devant nous?» On parle de plus en plus d’autonomie alimentaire... Vous aimerez faire un potager, mais vous vous dites que vous n’avez pas assez le pouce vert? Jean-Martin Fortier, agriculteur et maraîcher, vous donne les meilleurs trucs! Voir https://www.cogecomedia.com/vie-privee pour notre politique de vie privée…
Voici l’essentiel de l’épisode du 25 mars 2025 pour l’émission La commission: Les 67 000 employés de L'Alliance du personnel professionnel et technique de la santé et des services sociaux (APTS) attendent toujours la prime promise par Santé Québec lors du renouvellement de leur convention collective; Le ministre des Finances, Eric Girard, déposera son budget 2025-2026 mardi après-midi à l’Assemblée nationale et on sait déjà que le déficit fracassera un nouveau record; Ricardo Larrivée participe à la Grande Marmite de la Tablée des Chefs pour produire un million de bols de soupe pour les enfants défavorisés au Québec; Vos décorations de Noël sont-elles encore accrochées après votre maison? Que dit la réglementation municipale face aux délinquants de la décoration de Noël? Voir https://www.cogecomedia.com/vie-privee pour notre politique de vie privée…
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1 «Les libéraux vont gagner les doigts dans le nez»-Luc Ferrandez 1:02:10
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Voici l’essentiel de l’épisode du 24 mars 2025 pour l’émission La commission: En ce début de campagne électorale fédérale, on analyse les principales tendances qui se dégagent actuellement dans les intentions de vote; La guerre de l'eau: le Canada est désormais sous une menace politique croissante, car Donald Trump souhaite se servir des ressources en eau douce du Canada pour contrer la sécheresse américaine; Demain, c’est le dépôt du budget au Québec: on parle des grands défis qui attendent le ministre Eric Girard; Une étude scandinave révèle que les tatouages augmentent le risque de lymphomes et de cancer de la peau: à quel point cela est-il dangereux? Voir https://www.cogecomedia.com/vie-privee pour notre politique de vie privée…
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