¿Es posible fidelizar clientes, incrementar ingresos y al mismo tiempo ser sostenible? 🌍💡 Gian Franco y Ángela nos demuestran que sí. En esta entrevista, exploramos PERS (Personalized Experience Reward System), una herramienta revolucionaria diseñada para transformar el sector hotelero. ______________ ✅ Conoce el nuevo proyecto de nuestro compañero…

Esta semana conversamos con Pierre Becerril, uno de los fundadores de la extensión de Chrome: Directo. Esta herramienta busca revolucionar la manera en que propietarios y gestores de alojamientos turísticos impulsan sus reservas directas con el claro objetivo de competir con las grandes plataformas de distribución. ✅¿Sabes que puedes formar parte d…

Esta semana llegamos a mitad de diciembre, una vez superado el black friday y con la mirada puesta en las fiestas navideñas, recuperando uno de nuestros episodios más clásicos y que nos acompaña, prácticamente, de forma mensual: el Observatorio Hotelero. 🚀 ¡Descubre las últimas tendencias del sector hotelero! En la primera parte nos hacemos eco de …

En el episodio de esta semana entrevistamos a nuestro querido Jaime Chicheri para hablarnos de cómo el Coaching Hotelero puede ser una auténtica palanca de cambio, para los profesionales del sector, fomentando no solo el desarrollo individual, sino también el crecimiento de las organizaciones. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad Revenue…

En el episodio de esta semana entrevistamos, en exclusiva, a Marc Rahola quien nos comparte su viaje personal y profesional, revelando cómo sus experiencias y valores han moldeado su enfoque empresarial en OD Group, una compañía reconocida por su propuesta innovadora en la hotelería. 🛠️ Emprender con propósito: los secretos de Marc Rahola Marc Raho…

En el episodio de esta semana exploramos de cerca el revenue management en el sector del camping y las autocaravanas. 🚐🏕️ Mercedes Ramos, business development en Camplify, y Álvaro García, propietario del Camping Don Cactus, nos cuentan sus estrategias para innovar en este sector alternativo de turismo. Conversamos sobre cómo las plataformas digita…

En este episodio, te traemos estrategias esenciales para llevar la gestión hotelera al siguiente nivel. Desde cómo liderar mejor a tu equipo, hasta formas efectivas de mejorar la atención al cliente y reducir el estrés en el trabajo. Aquí te dejamos todo lo que necesitas saber para que tanto tu equipo como tus huéspedes tengan la mejor experiencia …

La reciente entrada en vigor de la Ley Europea de Inteligencia Artificial, el primer reglamento global sobre inteligencia artificial del mundo, pretende garantizar que la IA desarrollada y utilizada en la UE sea fiable y que proteja los derechos fundamentales de las personas. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que ten…

Sin lugar a dudas la automatización, impulsada en gran medida por los avances tecnológicos, ha facilitado la digitalización de ciertas áreas del negocio hotelero facilitando la automatización de ciertos procesos. Desde la gestión de reservas hasta el servicio de habitaciones, la automatización ha permeado todas las áreas de un alojamiento, redefini…

Esta semana recuperamos uno de nuestros episodios más clásicos y que nos acompaña de forma mensual: el Observatorio Hotelero. En la primera parte nos hacemos eco de una iniciativa piloto, lanzada en la Comunidad Valenciana, y que se llama Viaja +65. Una propuesta alternativa que busca mejorar las condiciones, tanto para los hoteleros como para los …

En esta segunda dosis sobre Revenue Management y Sostenibilidad Hotelera, tenemos la suerte de contar con dos referentes del sector: ➡️Nuria Cavia, cofundadora de Deleite Wear, y ➡️Víctor Fernández, Director General de La Buena Huella. Analizaremos cómo las prácticas sostenibles no solo pueden reducir el impacto ambiental, sino también convertirse …

Despedimos septiembre, y damos la bienvenida a octubre con una dosis literaria muy especial en la que mezclamos técnicas de negociación, validadas por el FBI, de la mano del libro “Rompe la barrera del NO” (la versión inglesa: “Never split the difference”) del exagente del FBI, Chris Voss. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnow…

Entramos en la recta final de septiembre y, seguramente, estaréis metidos en harina preparando el esbozo del presupuesto 2025 para vuestro hotel. Es ahora cuándo empezamos con la elaboración del primer forecast, el presupuesto, y tomamos cómo base los resultados obtenidos, hasta la fecha a la vez que hacemos un ejercicio de mirar al futuro para dib…

Por fin llegó septiembre, un mes ideal para retomar ciertos hábitos que hemos aparcado durante el verano, y después de un merecido descanso (aunque hemos seguido trabajando en el laboratorio de ideas con la programación de episodios) regresamos todo el equipo de Dosis Semanal Revenue Management con las pilas cargadas y deseosos de seguir compartien…

¡Bienvenidos a un nuevo episodio de nuestro videopodcast! Esta semana, nuestro experto en SEO, Rodrigo Vega, charla con tres referentes en Marketing y SEO para hoteles: ➡️ Carmen Muñoz de The Kreative Room, cadena Casual Hoteles. ➡️ Luis Guerrero de Hoteles Béquer y Kivir en Sevilla. ➡️ Raul Amestoy de Spirit Hotel Gran Bilbao. Estas marcas hoteler…

Hemos finalizado el mes de julio y nos adentramos, definitivamente, en el mes tradicional de las vacaciones, es decir, agosto. En la primera parte del episodio, hacemos referencia a la entrevista que Capital Radio realizó, a principios de julio, al Presidente de la CEHAT, Jorge Marichal, dónde hizo referencia al optimismo de los hoteleros ante el v…

Tenemos el placer y la SUERTE de poder presentar este capítulo tan especial dedicado a ELLAS, a VOSOTRAS, a las Revenue Managers. En este episodio nos acompaña un equipo formado por estrellas del sector (que más de un equipo las quisiera en sus filas): Cinthia Castañeda, de Smart Rate Advisor y compañera Knowmad; Gabi Mueller, CEO de Hotel-lo; y So…

En el mundo digital de hoy, tener una estrategia online bien estructurada es crucial para cualquier negocio y los hoteles no son la excepción. Sin lugar a dudas, Google Business Profile (anteriormente conocido como Google My Business) es una herramienta indispensable para los hoteleros que buscan mejorar su visibilidad, en búsquedas locales, y atra…

📢¿Por qué APPLE está quedando por detrás en IA ?💻 Sin lugar a dudas, Apple fue pionera en asistentes virtuales con el lanzamiento de Siri en 2011. Inicialmente, Siri era innovadora, permitiendo a los usuarios interactuar con sus dispositivos mediante comandos de voz para realizar tareas básicas como buscar en la web, hacer llamadas y establecer rec…

✅ Conoce el nuevo proyecto de nuestro compañero Jaime Chicheri el cual ha bautizado como “El Club del Hotelero Feliz”: Si buscas transformar la atmósfera de tu hotel, creando un ambiente de trabajo positivo que se refleje en cada rincón de tu servicio, este es tu lugar. https://coachinghotelero.com/club-hotelero-feliz/ ¿Estás pensando en montar tu …

La evolución de la tecnología ha transformado la industria turística de manera significativa, y una de las tendencias más relevantes en los últimos años ha sido la automatización. En el contexto de los motores de reserva, de las páginas web en alojamientos turísticos, la automatización juega un papel crucial para mejorar tanto la eficiencia operati…

En la primera parte del episodio, nos hacemos eco y resumimos los puntos más destacados del artículo elaborado por Caixabank Research y que lleva por título: El sector turístico español seguirá creciendo con fuerza en 2024-2025. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y un 40%? ¡Aquí t…

El Digital Markets Act (DMA), es una normativa de la Unión Europea, diseñada para regular el poder de las grandes plataformas online, que ha comenzado a tener efectos significativos en el mercado y con una noticia que cambia la dinámica de la distribución hotelera en Europa: BOOKING ELIMINA las CLÁUSULAS de PARIDAD. ✅¿Sabes que puedes formar parte …

El SEO (Search Engine Optimization) es una herramienta fundamental para cualquier negocio que desee destacarse en el mundo digital, y las páginas web de hoteles no son la excepción. La optimización adecuada de una página web puede marcar la diferencia entre aparecer en los primeros resultados de búsqueda o perderse en sus profundidades. ✅¿Sabes que…

La gestión de redes sociales no debe limitarse a un número fijo de publicaciones. Es vital desarrollar una narrativa coherente y atractiva que refleje la identidad de tu marca y conecte con tu audiencia. Una estrategia bien definida, a largo plazo, es la base del crecimiento sostenido. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads…

Arrancamos el mes de junio con el recuerdo vivido, la semana pasada, en Madrid después del doblete musical de Taylor Swift, ante más de 65 mil personas, en el Santiago Bernabéu. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y un 40%? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenuekno…

¿Estás pensando en montar tu propia agencia de revenue o simplemente te interesa conocer algunos de los procedimientos que llevan a cabo en su día a día? ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y un 40%? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenueknowmads.com ✅¿Quieres apre…

Llegamos a la última semana del mes de mayo con una dosis literaria, muy especial, y en dónde nuestro querido Jaime Chicheri nos presentará su nuevo libro: El GRAN LIBRO del COACHING HOTELERO (o CÓMO La MEJOR ESTRATEGIA de REVENUE MANAGEMENT es crear EQUIPOS FELICES). ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos des…

La Inteligencia Artificial continuará revolucionando el Marketing Hotelero, en 2024, ofreciendo soluciones eficientes, gracias a la automatización de procesos y creando flujos de trabajo, buscando una mejor optimización de los recursos. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y un 40%?…

¿Por qué siempre en las entrevistas se intentan encaminar hacia las preguntas más típicas y que se han contestado tantísimas veces? ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y un 40%? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenueknowmads.com ✅¿Quieres aprender más sobre revenue…

El sector hotelero es un entorno dinámico y competitivo que requiere una gestión eficiente para garantizar el éxito. La productividad y la gestión de proyectos son aspectos cruciales en este sector, y existen diversas estrategias y herramientas que pueden ayudar a mejorar estos aspectos. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowma…

La industria hotelera ha experimentado una transformación significativa en las últimas décadas, impulsada en gran medida por los avances tecnológicos que han permitido la automatización de diversos procesos. Desde la gestión de reservas hasta el servicio de habitaciones, la automatización ha permeado todas las áreas de un alojamiento, redefiniendo …

Ya estamos cerrando abril y, casi sin tiempo para despedirlo, damos la bienvenida a un mes de mayo que viene muy prometedor. En la primera parte del episodio comparto mis reflexiones, y opinión personal, después de asistir al evento organizado por Expedia Group y que llevaba por título: Destino Valencia, Visiones en 360º. ✅¿Sabes que puedes formar …

Esta semana queremos hablaros de SEO Hotelero con 2 estrategias digitales que, combinadas de forma estratégica, pueden ayudarnos a un mejor posicionamiento de nuestra web en los motores de búsqueda: No referimos al LINKBUILDING y BRANDBUILDING. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y…

Esta semana nos hacemos eco del anuncio de Google informando la suspensión de las estrategias de puja por comisión por estancia y comisión por conversión en Google Hotel Ads. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y un 40%? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenueknowma…

Esta semana nos adentramos en los beneficios que aporta un Rate Shopper, en alojamientos turísticos, ofreciendo una visión clara de la política comercial de precios de nuestros competidores y con un importante ahorro de tiempo, gracias a las automatizaciones, permitiéndonos una mejor optimización en nuestra estrategias de Revenue Management. ✅¿Sabe…

Hoy queremos hablarte de una nueva startup española, Twoller (resultado de unir las palabras two + traveller), que ofrece a los usuarios la posibilidad de compartir habitaciones de hotel con personas afines, permitiendo un ahorro de hasta la mitad del precio total del alojamiento. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y qu…

Nos adentramos en la última semana de marzo y nos acompaña, junto a la Semana Santa, un clásico de todos los meses cómo es nuestro Observatorio Hotelero. En la primera parte del episodio nos hacemos eco del informe Smart Observatory, elaborado por PwC y CEHAT (Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos). El presidente de CEHAT, Jor…

Sin lugar a dudas, la Inteligencia Artificial (IA) ha revolucionado al sector hotelero ofreciendo un abanico tecnológico, con nuevas soluciones digitales, enfocado a mejorar la experiencia de cliente y optimizar las operaciones hoteleras. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y un 40…

La llegada de la Inteligencia Artificial (IA) ha revolucionado la creación y clasificación de contenido en Internet, presentando tanto desafíos como oportunidades para el posicionamiento de negocios online. Sin lugar a dudas Google, como principal motor de búsqueda, se enfrenta al desafío de clasificar el gran volumen de contenido generado por IA, …

Esta semana nos adentramos en la controversia que generan los porcentajes de conversión en los motores de reservas hoteleros. Nos hacemos eco de un artículo publicado por Jose Perona (Co-Founder & CMO en Clicktotravel.es), en Linkedin, y aquí os dejamos la versión más extensa del blog de Clicktotravel:: “Los % de conversión anunciados por los motor…

Y metidos, de lleno, en la última semana de febrero, nos acompaña un clásico de todos los meses cómo es nuestro Observatorio Hotelero. En la primera parte del episodio nos hacemos eco de una entrevista que Manuel Molina (Editor y Director de Hosteltur) ha realizado, en el marco del Hospitality 4.0 Congress (HIP), a los directivos Amancio López (Pre…

En el episodio de esta semana hablamos de las ventajas que puede ofrecer la biometría, al sector hotelero. Además de resultar una excelente oportunidad para mejorar la eficiencia, seguridad y la relación con nuestros clientes, también puede convertirse en un valor diferencial respecto a nuestra competencia. ✅¿Quieres participar en un Mastermind de …

Ha empezado la cuenta atrás para que despegue una nueva edición de HIP (Hospitality Innovation Planet) que se celebrará, del 19 al 21 de febrero, en Madrid (recinto ferial de IFEMA). Sin lugar a dudas, es el mayor evento dedicado a la tecnología, innovación y las nuevas tendencias dentro del sector HORECA (hoteles, restaurantes y cafeterías). ✅¿Qui…

🤨¿Te has preguntado alguna vez si existen similitudes entre el Revenue Management y una Paella Valenciana?. ✅¿Quieres participar en un Mastermind de INTELIGENCIA ARTIFICIAL para HOTELEROS?. ¡Rellena el formulario con tus datos y te contactaremos!: 👉https://docs.google.com/forms/d/e/1FA. . ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowm…

La semana pasada finalizó la 44ª edición de FITUR con unos datos excelentes. Según IFEMA, por la feria pasaron 250.000 visitantes, de los que 153.000 fueron profesionales y más de 97.000 personas de público general, una cifra que supone un incremento del 13,7% respecto a 2023 y que se acerca a los 255.000 de 2020, su récord histórico. ✅¿Quieres par…

El Revenue Manager tiene a su disposición todo un ecosistema tecnológico, que va más allá de gestionar solo los ingresos por habitación, y con un claro enfoque en la rentabilidad total del activo hotelero. Nos referimos a los Revenue Management Systems (RMS). ✅¿Quieres participar en un Mastermind de INTELIGENCIA ARTIFICIAL para HOTELEROS?. ¡Rellena…

En el episodio de esta semana nos adentramos en una tecnología que ha quedado algo eclipsada, con la irrupción de todas las nuevas herramientas basadas en inteligencia artificial, y que para muchos es, todavía, “La Gran Desconocida”. Nos referimos a la Web3. ✅¿Quieres participar en un Mastermind de INTELIGENCIA ARTIFICIAL para HOTELEROS?. ¡Rellena …

Y metidos, de lleno, en enero nos acompaña un clásico de todos los meses cómo es nuestro Observatorio Hotelero. En la primera parte del episodio nos hacemos eco de un artículo de Hosteltur: “Transformar el modelo, el gran reto que afronta el turismo español en 2024” dónde los directivos Gabriel Escarrer, Raúl González y Sabina Fluxá enfatizan sobre…

¿Alguna vez te has preguntado cómo podrías simplificar la operativa de tu hotel?. Sin lugar a dudas, la respuesta correcta es la automatización. Hoy en día vivimos rodeados de múltiples tareas operativas que podemos automatizar. Por ejemplo, la emisión de facturas o la gestión de pagos así cómo la gestión del check-in y check-out, de manera indepen…