))
Customer onboarding - what it is and how to rock it - ep. #10
Manage episode 312856139 series 3249043
Контент предоставлен Ryan Floyd. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Ryan Floyd или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
In the latest episode of #AskAVC podcast, I and Dominique Levin, co-CEO of Winning by Design that helps B2B companies grow by turning sales into a science, talk about common pitfalls and the successful strategies for customer onboarding. Turns out, onboarding customers is not just a technical challenge! What role customer expectations play in the successful onboarding process? How to make sure that the kick-off meeting will go well? Why it's important to share your best practices with customers? Listen to the episode to get answers to all these questions - plus an extra proven technique to increase your customer retention rate!
Disclaimer: This podcast is based on the #AskAVC YouTube channel (youtube.com/askavc) - hence, the occasional visual references.
37 эпизодов
Поделиться
