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34. Come digitalizzare il processo di vendita delle auto – con Alessio Scutari, Marketing Manager Citroën
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Nella trentaquattresima puntata di Atomi&Bit, Andrea Latino ospita Alessio Scutari, già Marketing Manager Citroën ai tempi della nostra intervista e oggi Alfa Romeo Brand Manager.
Alessio ci parla dell’accelerazione del processo di digitalizzazione messo in atto da Citroën nel corso del 2020 in seguito allo scoppio della pandemia di Covid-19, che ha rivoluzionato il rapporto col cliente e sta guidando l’azienda, insieme all’intero gruppo Stellantis, verso la strategia del selling online. Ci racconta inoltre del modello innovativo di acquisto e di noleggio che è stato applicato da Citroën alla microcar Ami, acquistabile interamente online. Durante la puntata si discute del processo di elettrificazione verso cui il mondo automotive si sta proiettando – una transizione sempre più necessaria per salvaguardare il pianeta – e di come Citroën si sta adattando a questo nuovo scenario.
L’intervista si chiude con tre consigli pratici che Alessio dà ai giovani manager che intendono digitalizzare i processi di vendita nella loro azienda. Buon ascolto!
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