Episode 19: How Automation Is Transforming Contact Centres Automation Alliance podcast

Artwork

Tech Tamaryn Naughton

Контент предоставлен rapidMATION. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией rapidMATION или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

Automation Alliance « »
Episode 19: How automation is transforming contact centres

4y ago 25:38

Поделиться

MP3•Главная эпизода

Контент предоставлен rapidMATION. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией rapidMATION или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

What an episode. We speak to Kris Watt, Innovation and Automation Manager at RACQ, who tells us about how they are transforming their call centre operations with intelligent automation. We hear how they are driving adoption of unattended automation in their contact centres and how the culture of experimentation has led to the great achievements that Kris has been part of throughout their automation journey.

… continue reading

37 эпизодов

#Tech #Tamaryn Naughton

Artwork

Episode 19: How automation is transforming contact centres

Automation Alliance

12 subscribers

published 4y ago

Поделиться

MP3•Главная эпизода

Контент предоставлен rapidMATION. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией rapidMATION или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

What an episode. We speak to Kris Watt, Innovation and Automation Manager at RACQ, who tells us about how they are transforming their call centre operations with intelligent automation. We hear how they are driving adoption of unattended automation in their contact centres and how the culture of experimentation has led to the great achievements that Kris has been part of throughout their automation journey.

… continue reading

37 эпизодов

#Tech #Tamaryn Naughton

ทุกตอน

×

Добро пожаловать в Player FM!

Player FM сканирует Интернет в поисках высококачественных подкастов, чтобы вы могли наслаждаться ими прямо сейчас. Это лучшее приложение для подкастов, которое работает на Android, iPhone и веб-странице. Зарегистрируйтесь, чтобы синхронизировать подписки на разных устройствах.

Слушайте шоу на 500+ тем

Краткое руководство

Лучшие подкасты