Africa-focused technology, digital and innovation ecosystem insight and commentary.
…
continue reading
Контент предоставлен rapidMATION. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией rapidMATION или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Player FM - приложение для подкастов
Работайте офлайн с приложением Player FM !
Работайте офлайн с приложением Player FM !
Episode 19: How automation is transforming contact centres
MP3•Главная эпизода
Manage episode 275618026 series 2621672
Контент предоставлен rapidMATION. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией rapidMATION или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
What an episode. We speak to Kris Watt, Innovation and Automation Manager at RACQ, who tells us about how they are transforming their call centre operations with intelligent automation. We hear how they are driving adoption of unattended automation in their contact centres and how the culture of experimentation has led to the great achievements that Kris has been part of throughout their automation journey.
…
continue reading
37 эпизодов
MP3•Главная эпизода
Manage episode 275618026 series 2621672
Контент предоставлен rapidMATION. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией rapidMATION или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
What an episode. We speak to Kris Watt, Innovation and Automation Manager at RACQ, who tells us about how they are transforming their call centre operations with intelligent automation. We hear how they are driving adoption of unattended automation in their contact centres and how the culture of experimentation has led to the great achievements that Kris has been part of throughout their automation journey.
…
continue reading
37 эпизодов
ทุกตอน
×Добро пожаловать в Player FM!
Player FM сканирует Интернет в поисках высококачественных подкастов, чтобы вы могли наслаждаться ими прямо сейчас. Это лучшее приложение для подкастов, которое работает на Android, iPhone и веб-странице. Зарегистрируйтесь, чтобы синхронизировать подписки на разных устройствах.