Tech News Briefing is your guide to what people in tech are talking about. Every weekday, we’ll bring you breaking tech news and scoops from the pros at the Wall Street Journal, insight into new innovations and policy debates, tips from our personal tech team, and exclusive interviews with movers and shakers in the industry. Hosted by Zoe Thomas
…
continue reading
Контент предоставлен Big Data Beard. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Big Data Beard или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Player FM - приложение для подкастов
Работайте офлайн с приложением Player FM !
Работайте офлайн с приложением Player FM !
Data Science Driving Next Generation Customer Service at Dell
M4A•Главная эпизода
Manage episode 243436771 series 1544663
Контент предоставлен Big Data Beard. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Big Data Beard или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Recorded at Rev2, Brett and Cory get to sit down with Randi Ludwig, a Data Scientist at Dell Technologies to hear about how Dell is incorporating Data Science into its operations. Randi, who works within Dell’s Support and Deployment Services and leads their Data Science Council talks about some of the use cases that she has worked on to help provide technical support agents additional tools to help them predict and resolve customer issues more quickly and effectively. The team also explores some of the common data science challenges that most organizations are facing in the enterprise and hear about specific things Dell is doing to solve these challenges.
207 эпизодов
M4A•Главная эпизода
Manage episode 243436771 series 1544663
Контент предоставлен Big Data Beard. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Big Data Beard или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Recorded at Rev2, Brett and Cory get to sit down with Randi Ludwig, a Data Scientist at Dell Technologies to hear about how Dell is incorporating Data Science into its operations. Randi, who works within Dell’s Support and Deployment Services and leads their Data Science Council talks about some of the use cases that she has worked on to help provide technical support agents additional tools to help them predict and resolve customer issues more quickly and effectively. The team also explores some of the common data science challenges that most organizations are facing in the enterprise and hear about specific things Dell is doing to solve these challenges.
207 эпизодов
Все серии
×Добро пожаловать в Player FM!
Player FM сканирует Интернет в поисках высококачественных подкастов, чтобы вы могли наслаждаться ими прямо сейчас. Это лучшее приложение для подкастов, которое работает на Android, iPhone и веб-странице. Зарегистрируйтесь, чтобы синхронизировать подписки на разных устройствах.