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Trouver l'équilibre entre personnalisation et vie privée dans le retail
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Dans cet épisode de Clienteling Unveiled, Claire reçoit Meiling Fournier, Vice-présidente chez BSPK, pour explorer l’équilibre essentiel entre expériences client personnalisées et préoccupations liées à la protection des données dans le retail. Découvrez pourquoi l’hyperpersonnalisation est un véritable levier pour engager les clients et augmenter le chiffre d’affaires, tout en abordant les défis et solutions pour gérer les données des consommateurs de manière responsable. Obtenez des conseils sur la mise en œuvre de stratégies de personnalisation efficaces sans compromettre la confiance des consommateurs.
Ne manquez pas cette discussion passionnante qui vous aidera à naviguer dans les complexités de la personnalisation du retail moderne.
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