Artwork

Контент предоставлен DMN - AC Business Media and DMN (Direct Marketing News). Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией DMN - AC Business Media and DMN (Direct Marketing News) или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Player FM - приложение для подкастов
Работайте офлайн с приложением Player FM !

One on One: Sara Spivey Discusses Customer Agnosticism

19:48
 
Поделиться
 

Manage episode 248058906 series 47872
Контент предоставлен DMN - AC Business Media and DMN (Direct Marketing News). Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией DMN - AC Business Media and DMN (Direct Marketing News) или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

What's next after omnichannel? As CMO at Braze, Sara Spivey knows well the way marketers cover all the bases to reach customers anywhere and everywhere. Just don't lose sight of the customer, and most of all context. Data can give marketers insights about what a customer needs or is looking for. Unfortunately, the insight could be on-topic but acted upon at the wrong time. A channel agnostic approach, outlined here in a discussion with DMN's Chris Wood, helps marketers avoid what Spivey calls "message fails."

  continue reading

265 эпизодов

Artwork
iconПоделиться
 
Manage episode 248058906 series 47872
Контент предоставлен DMN - AC Business Media and DMN (Direct Marketing News). Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией DMN - AC Business Media and DMN (Direct Marketing News) или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

What's next after omnichannel? As CMO at Braze, Sara Spivey knows well the way marketers cover all the bases to reach customers anywhere and everywhere. Just don't lose sight of the customer, and most of all context. Data can give marketers insights about what a customer needs or is looking for. Unfortunately, the insight could be on-topic but acted upon at the wrong time. A channel agnostic approach, outlined here in a discussion with DMN's Chris Wood, helps marketers avoid what Spivey calls "message fails."

  continue reading

265 эпизодов

Все серии

×
 
Loading …

Добро пожаловать в Player FM!

Player FM сканирует Интернет в поисках высококачественных подкастов, чтобы вы могли наслаждаться ими прямо сейчас. Это лучшее приложение для подкастов, которое работает на Android, iPhone и веб-странице. Зарегистрируйтесь, чтобы синхронизировать подписки на разных устройствах.

 

Краткое руководство

Слушайте это шоу, пока исследуете
Прослушать