¿Por qué le conviene implementar un chatbot para WhatsApp?

Estrategias Digitales

¿Por qué conviene implementar un chatbot para WhatsApp?

Los chatbots son herramientas de Inteligencia Artificial o Aprendizaje Automático que simulan la interacción entre humanos a partir de mensajes de texto que han sido programados con antelación.

Los chatbots son muy útiles y se pueden implementar en sitios web, redes sociales y WhatsApp.

¿Para qué sirven los chatbots?

Los chatbots sirven para responder preguntas frecuentes que realizan los clientes prospectos, por ejemplo el horario, ubicación, precios de productos, así como también para recopilar datos de los usuarios para que la empresa los integre posteriormente a la estrategia de Marketing Digital.

Razones para implementar un chatbot para WhatsApp

• Son asistentes robóticos que responden preguntas frecuentes que realizan los clientes o prospectos sobre el horario, ubicación física, precio de ciertos productos, entre otros.

• Funcionan 24/7. No importa si es de noche o fin de semana, las personas recibirán una atención oportuna e inmediata.

• Le quitan un montón de trabajo manual, dejándole tiempo libre para dedicarlo a otras responsabilidades y tareas importantes para el éxito del negocio.

• Recopilar datos de los usuarios para que su empresa los integre posteriormente a la estrategia de Marketing Digital, a su CRM oa su embudo de ventas.

· Se adaptan a la personalidad de la marca, brindando una sensación de cercanía con la empresa.

Si usted tiene dudas sobre cómo instalar un chatbot en su WhatsApp y de los beneficios que esto podría llevarle a su negocio, contáctenos. Somos una agencia digital especializada en chatbots para sitios web, redes sociales y WhatsApp.

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