Artwork

Контент предоставлен Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Player FM - приложение для подкастов
Работайте офлайн с приложением Player FM !

From Chaos to Clarity: Strategies for Unpredictable Times with Joseph Michelli

31:03
 
Поделиться
 

Manage episode 381593128 series 2944968
Контент предоставлен Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

Today, we sat down with Joseph Michelli to explore the unprecedented challenges businesses face today, with customer satisfaction at a 17-year low despite the growing emphasis on customer experience. Listen in to learn actionable insights for experience strategists and business owners, including a clear roadmap to navigating these volatile, uncertain, complex, and ambiguous (VUCA) times. Discover how to build trust, exceed customer expectations, and create lasting loyalty by crafting exceptional customer journeys, adapting to multiple possible futures, and simplifying your channel strategy for maximum impact.

  continue reading

93 эпизодов

Artwork
iconПоделиться
 
Manage episode 381593128 series 2944968
Контент предоставлен Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

Today, we sat down with Joseph Michelli to explore the unprecedented challenges businesses face today, with customer satisfaction at a 17-year low despite the growing emphasis on customer experience. Listen in to learn actionable insights for experience strategists and business owners, including a clear roadmap to navigating these volatile, uncertain, complex, and ambiguous (VUCA) times. Discover how to build trust, exceed customer expectations, and create lasting loyalty by crafting exceptional customer journeys, adapting to multiple possible futures, and simplifying your channel strategy for maximum impact.

  continue reading

93 эпизодов

Все серии

×
 
Loading …

Добро пожаловать в Player FM!

Player FM сканирует Интернет в поисках высококачественных подкастов, чтобы вы могли наслаждаться ими прямо сейчас. Это лучшее приложение для подкастов, которое работает на Android, iPhone и веб-странице. Зарегистрируйтесь, чтобы синхронизировать подписки на разных устройствах.

 

Краткое руководство