Artwork

Контент предоставлен Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Player FM - приложение для подкастов
Работайте офлайн с приложением Player FM !

Revisited - How to Lead CX Transformation and Drive Customer-Centric Leadership

42:15
 
Поделиться
 

Manage episode 409059911 series 2944968
Контент предоставлен Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

Today we are revisiting our talk with Amy Shore, Chief Customer Officer of Nationwide Insurance, about how to lead CX transformation and drive customer-centric leadership. In this episode we look at Amy’s mission to transform Nationwide Insurance into a truly customer-centric organization. Tune in as Amy walks us through the 3 key stages of this transformation.

To access the transcripts to this episode, click here.

  continue reading

92 эпизодов

Artwork
iconПоделиться
 
Manage episode 409059911 series 2944968
Контент предоставлен Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

Today we are revisiting our talk with Amy Shore, Chief Customer Officer of Nationwide Insurance, about how to lead CX transformation and drive customer-centric leadership. In this episode we look at Amy’s mission to transform Nationwide Insurance into a truly customer-centric organization. Tune in as Amy walks us through the 3 key stages of this transformation.

To access the transcripts to this episode, click here.

  continue reading

92 эпизодов

Minden epizód

×
 
Loading …

Добро пожаловать в Player FM!

Player FM сканирует Интернет в поисках высококачественных подкастов, чтобы вы могли наслаждаться ими прямо сейчас. Это лучшее приложение для подкастов, которое работает на Android, iPhone и веб-странице. Зарегистрируйтесь, чтобы синхронизировать подписки на разных устройствах.

 

Краткое руководство