))
Create Your Own Fully Automated Omni-Channel Customer Experience
Manage episode 403139946 series 3107910
Контент предоставлен Exponea. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Exponea или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Episode's Topic: Omnichannel Marketing
Episode's Description: Customers want personalized interactions with your brand, and they want it on whatever channel is most convenient at the moment. In response, companies are investing in an automated omni-channel experience. By doing so, they can connect with potential and current customers with the information that will lead them to the next stage of the buying journey.
Table of Contents:
- A Customer-Centric Paradigm Shift
- Setting the Scene for Automation
- Creating a Customer-Centric Plan
- Omni-Channel Automation FAQs
- Conclusion
Original Article: https://exponea.com/blog/create-your-own-fully-automated-omni-channel-customer-experience
15 эпизодов
Поделиться
