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Fintech Talks Podcast #58 - As inovações no mercado de loyalty
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Segundo dados da Statista, o mercado global de gestão de loyalty tinha um tamanho de US$ 5,6 bilhões em 2022, com expectativa de crescimento de 20% ao ano até o final da década, quando deve chegar a um tamanho de US$ 24 bilhões. Esse segmento teve seu início no final do século XIX, mas tem amadurecido e se transformado no contexto digital. No Brasil, uma das startups que participa ativamente dessa transformação é a CRMBonus, gerando novas estratégias para que as empresas possam atrair, engajar e fidelizar mais consumidores. Neste episódio do Fintech Talks Podcast nós falamos com Thiago Vicente, VP of Sales da CRMBonus, que nos contou mais sobre o crescimento do mercado de loyalty, as diferenças entre o que é feito no Brasil e em outros países e sobre a efetividade das ações que a CRMBonus desenvolve no varejo.
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