Artwork

Контент предоставлен GovLove and Engaging Local Government Leaders (ELGL). Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией GovLove and Engaging Local Government Leaders (ELGL) или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Player FM - приложение для подкастов
Работайте офлайн с приложением Player FM !

#638 Customer Service and Creating Disney Magic with Lee Cockerell

56:13
 
Поделиться
 

Manage episode 437020312 series 1536237
Контент предоставлен GovLove and Engaging Local Government Leaders (ELGL). Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией GovLove and Engaging Local Government Leaders (ELGL) или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

Lee Cockerell is a retired Executive Vice President of Operations for Walt Disney World Resort and has consulted local governments and companies all over the world. He joined the podcast to discuss leadership, customer service, and creating Disney magic. He shared his definition of customer service, the importance of clear expectations, and how to build a culture of customer service. He also talked about managing large teams and achieving work-life balance.

Host: Rafael Baptista

  continue reading

671 эпизодов

Artwork
iconПоделиться
 
Manage episode 437020312 series 1536237
Контент предоставлен GovLove and Engaging Local Government Leaders (ELGL). Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией GovLove and Engaging Local Government Leaders (ELGL) или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

Lee Cockerell is a retired Executive Vice President of Operations for Walt Disney World Resort and has consulted local governments and companies all over the world. He joined the podcast to discuss leadership, customer service, and creating Disney magic. He shared his definition of customer service, the importance of clear expectations, and how to build a culture of customer service. He also talked about managing large teams and achieving work-life balance.

Host: Rafael Baptista

  continue reading

671 эпизодов

Wszystkie odcinki

×
 
Loading …

Добро пожаловать в Player FM!

Player FM сканирует Интернет в поисках высококачественных подкастов, чтобы вы могли наслаждаться ими прямо сейчас. Это лучшее приложение для подкастов, которое работает на Android, iPhone и веб-странице. Зарегистрируйтесь, чтобы синхронизировать подписки на разных устройствах.

 

Краткое руководство

Слушайте это шоу, пока исследуете
Прослушать