))
22. How do I measure the ROI of Research?
Manage episode 451866452 series 3586202
Контент предоставлен Drew Freeman and Joe Marcantano, Drew Freeman, and Joe Marcantano. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Drew Freeman and Joe Marcantano, Drew Freeman, and Joe Marcantano или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
In this episode of Inside UXR, Drew and Joe tackle one of the most challenging questions in user research: how to calculate ROI. They explore why it’s so difficult to assign a dollar value to research, whether you’re in-house or at an agency, and share strategies to demonstrate the impact of your work. From discussing metrics like NPS and churn to navigating NDAs and counterfactuals, they offer practical insights for researchers at all levels. Tune in to learn how to showcase the value of UXR—even when the numbers feel elusive!
Send your questions to InsideUXR@gmail.com
Visit us on LinkedIn, Facebook, X (Twitter) or our website, at www.insideUXR.com
Credits:
Art by Kamran Hanif
Theme music by Nearbysound
Voiceover by Anna V
31 эпизодов
Поделиться
