))
Episode 1: Service Design
Manage episode 377391674 series 3512754
Контент предоставлен KGSt. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией KGSt или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
In der ersten Folge der KGSt-Kommunal-WG plauscht Marc Groß mit Matthias Hörmeyer und John Meister über das Thema Service Design in Kommunen. Bei einem gemütlich Sofagespräch geht es um „Raider“ & „Twix“ – also darum, was Service Design eigentlich ist und, was daran so bahnbrechend neu ist, obwohl wir den Kunden angeblich doch schon seit über 20 Jahren in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen. Darüber hinaus geht es um das konkrete Vorgehen, Service Design-Erfolge & Fuckups in der kommunalen Welt und viele weitere spannende Aspekte.
…
continue reading
19 эпизодов
Поделиться
