#204 FNAC DARTY - BPCE - PAYPLUG - Spécial lutte contre la fraude dans les paiements en ligne

Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce

Bienvenue dans cette émission spéciale consacrée à un sujet aussi essentiel que complexe : la sécurité des paiements en ligne et la lutte contre la fraude.

Avec l’omniprésence du e-commerce dans nos habitudes de consommation et l’évolution rapide des technologies, les enjeux liés aux paiements restent plus que jamais cruciaux.

💡Pour rappel, en France, les paiements en ligne continuent de croître à un rythme soutenu. En 2023, selon la FEVAD, ils représentent plus de 2,35 milliards de transactions pour 160 milliards d’euros échangés.

Cependant, cette croissance s’accompagne d’une sophistication accrue des fraudes, qui coûtent chaque année plusieurs centaines de millions d’euros aux commerçants.

💳Alors que près de 8 Français sur 10 déclarent préférer les paiements en ligne sécurisés et rapides, il devient indispensable de répondre à ces attentes tout en limitant les risques.

D’un côté, il faut garantir des transactions simples et fluides pour ne pas pénaliser le parcours client.

🚨De l’autre, il est impératif de protéger les commerçants et les consommateurs contre une fraude toujours plus sophistiquée. C’est un véritable exercice d’équilibre, où la technologie, les données et la réglementation jouent un rôle clé.

Pour explorer ces défis, j’ai le plaisir d’accueillir trois invités exceptionnels :

• Thomas Roth, directeur de la lutte contre la fraude chez BPCE Payment Services, qui nous apportera son expertise sur les solutions technologiques de sécurisation des paiements.

• Matthieu Vermot, Managing Director Global Merchants chez Payplug, avec qui nous parlerons d’innovation et d’accompagnement des commerçants.

• Et enfin Sara Laamarti, Directrice Paiement et Fraude chez FNAC/DARTY, qui partagera avec nous la perspective d’un grand retailer face à ces enjeux.

👉Ensemble, nous allons parler des technologies de sécurisation des paiements, de l’équilibre entre lutte contre la fraude et parcours client, et des nouveaux défis autour de la sécurisation des paiements.

Bonne écoute, toujours sans coupure !

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