KỸ NĂNG SALES - ĐỌC VỊ KHÁCH HÀNG BẰNG DISC
Manage episode 313705590 series 3282835
KỸ NĂNG SALES - ĐỌC VỊ KHÁCH HÀNG BẰNG DISC
Công cụ DISC là một công cụ xác định, nắm bắt tính cách khách hàng nói riêng hay người đối diện nói chung. Việc nắm bắt đó thông qua quan sát hành vi và cứ chỉ của họ. Theo lý thuyết của công cụ DISC này, tính cách của chúng ta tổng hòa của 4 loại tính cách gồm: D (Dominance – Sự thống trị), I (Influence – Sự ảnh hưởng), S (Steadiness – Sự kiên định), C – (Compliance – Sự tuân thủ).
34 эпизодов