Os impactos da IA na relação com o cliente do futuro

MIT Technology Review Brasil

Контент предоставлен TEC INSTITUTE. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией TEC INSTITUTE или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

3M ago 30:58

MP3•Главная эпизода

A Inteligência Artificial está transformando o mundo dos negócios, oferecendo mais personalização no atendimento ao consumidor. Com a capacidade de identificar perfis comportamentais e segmentar ações de forma estratégica, a IA ajuda a melhorar a experiência.

Isso ajuda a fortalecer a fidelização, criar um vínculo emocional entre a marca e o consumidor, além de garantir uma oportunidade valiosa para as empresas que desejam aprimorar a jornada do cliente.

Neste episódio do podcast MIT Technology Review Brasil, Rafael Coimbra, editor-executivo da MIT Technology Review Brasil, Armandina Formoso, Senior Alliance and Partner Manager na Genesys, e Luciano Hiroto, Salesforce & Genesys Strategic Alliance Director na Capgemini, debatem sobre o tema.

557 эпизодов

#Notícias #Notícias De Tecnologia #TEC INSTITUTE