))
Marketing Automation to dane i komunikacja z klientem - Mike Korba (User.com)
Manage episode 335690602 series 3303894
Контент предоставлен Mobile Trends Podcast. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Mobile Trends Podcast или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Zbieranie danych o kliknięciach na stronie, tapnięciach w aplikacji mobilnej. Do tego informacja o typie klienta, punkty styku, automatyzacja.
Wymiar automatyzacji marketingu ma w podstawie twarde dane, ale w komunikacji wykorzystuje umiejętności miękkie.
W końcu mała ilość osób lubi rozmawiać z maszyną.
Co lepiej działa:
❓ Sówka z Duolingo, przypominająca Ci o lekcjach języka obcego
❓ Komunikat typu: w Twoim koszyku jest nieopłacony towar
Lubimy, gdy komunikacja jest ludzka, zaprojektowana tak, aby wspomagać użytkownika.
A jeśli zdobędziesz jego uwagę, polubi Cię, o wiele lepiej jest współpracować.
Mike Korba z User.com
Opowiada jak użyć Marketing Automation, aby poznawać drogę klienta do zakupu.
Oprócz tego dowiesz się co robić, gdy uzyskasz dane, ile to kosztuje i kiedy Marketing Automation nie zadziała.
Konferencja Mobile Trends for Experts, Warszawa 25-26 października 2022
Bilety: https://2022.mobiletrends.pl/
Wpisz MTPODCAST20, aby uzyskać 20% zniżki!
Wersja video rozmowy: https://youtu.be/alvwHvu-a0E
45 эпизодов
Поделиться
