))
How to #8. Как сделать клиентов постоянными?
Manage episode 432427050 series 3591025
Контент предоставлен Modern Magic. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Modern Magic или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
В серии коротких эпизодов «How to» Лида Павлова даёт советы начинающим и опытным тарологиням и тарологам. Эти выпуски основаны на опыте и предположениях Лиды — можно верить на слово, можно проверить, а можно просто послушать как интересную историю. Как говорит Лида: «Моё дело рассказать».
«Постояшки» очень важны в сфере услуг, в частности — в сфере таро. Не только с экономической точки зрения, но и для вашего эмоционального комфорта. Разбираемся, как убедить клиентов прийти не один раз, а остаться надолго.
— LTV — lifetime value, то есть количество денег клиент принес вам за всю жизнь
— подумайте, как сделать опыт максимально приятным
— спрашивайте, записать ли клиента на следующий расклад, и введите особую скидку
— глубокая работа с одной сферой, а не все по верхам
— придумайте комплексную услугу
— просите отзыв
— ведите интересные соц. сети
48 эпизодов
Поделиться
