Der findes utallige bøger og artikler om strategi og ledelse. Ofte svære at forstå og meget indviklede. I denne podcast gør vi det modsatte. Vi gør det enkelt. Niels Lunde taler med topcheferne om strategi og ledelse og stiller spørgsmål, der giver håndgribelige svar.
…
continue reading
Контент предоставлен PotterCut med Ib Potter. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией PotterCut med Ib Potter или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Player FM - приложение для подкастов
Работайте офлайн с приложением Player FM !
Работайте офлайн с приложением Player FM !
Det får du ud af at arbejde med kunderejser
Manage episode 336771161 series 133616
Контент предоставлен PotterCut med Ib Potter. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией PotterCut med Ib Potter или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Kunderejsen eksisterer. Uanset om du arbejder med den eller ej. Og så giver det sig selv: du er nød til at arbejde med den. I denne episode af PotterCut får du konkrete bud på, hvordan du kommer i gang med at arbejde med din virksomheds kunderejse. Rådene kommer fra denne episodes ekspert - Søren Bechmann. Søren Bechmann har arbejdet med kunderejser i en million milliard år (sådan cirka). Han skriver bøger, holder oplæg og hjælper virksomheder i arbejdet med kunderejser… For alle virksomheder har en kunderejse. Der er et startpunkt a der ender i b. Det kan være en lang eller kort rejse, med få eller mange touchpoints. Nogle af punkterne har du måske styr på, andre har du ikke har styr på. Der er punkter du kan kontrollere og punkter du slet ikke kan kontrollere. Der kan være få punkter og der kan være mange … små, store, vigtige, småvigtige over i knap så vigtige brugerrejser. Få en god indføring i hvad kunderejser er, hvordan du kortlægger dem og hvordan du arbejder med dem. Og hvis du vil læse mere, finde Sørens bøger, kurser, oplæg med mere, så tjek hans website Service Design Institute.
…
continue reading
168 эпизодов
Manage episode 336771161 series 133616
Контент предоставлен PotterCut med Ib Potter. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией PotterCut med Ib Potter или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Kunderejsen eksisterer. Uanset om du arbejder med den eller ej. Og så giver det sig selv: du er nød til at arbejde med den. I denne episode af PotterCut får du konkrete bud på, hvordan du kommer i gang med at arbejde med din virksomheds kunderejse. Rådene kommer fra denne episodes ekspert - Søren Bechmann. Søren Bechmann har arbejdet med kunderejser i en million milliard år (sådan cirka). Han skriver bøger, holder oplæg og hjælper virksomheder i arbejdet med kunderejser… For alle virksomheder har en kunderejse. Der er et startpunkt a der ender i b. Det kan være en lang eller kort rejse, med få eller mange touchpoints. Nogle af punkterne har du måske styr på, andre har du ikke har styr på. Der er punkter du kan kontrollere og punkter du slet ikke kan kontrollere. Der kan være få punkter og der kan være mange … små, store, vigtige, småvigtige over i knap så vigtige brugerrejser. Få en god indføring i hvad kunderejser er, hvordan du kortlægger dem og hvordan du arbejder med dem. Og hvis du vil læse mere, finde Sørens bøger, kurser, oplæg med mere, så tjek hans website Service Design Institute.
…
continue reading
168 эпизодов
Все серии
×Добро пожаловать в Player FM!
Player FM сканирует Интернет в поисках высококачественных подкастов, чтобы вы могли наслаждаться ими прямо сейчас. Это лучшее приложение для подкастов, которое работает на Android, iPhone и веб-странице. Зарегистрируйтесь, чтобы синхронизировать подписки на разных устройствах.