Artwork

Контент предоставлен Andrew Szabo & Michael Hoffman, Andrew Szabo, and Michael Hoffman. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Andrew Szabo & Michael Hoffman, Andrew Szabo, and Michael Hoffman или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Player FM - приложение для подкастов
Работайте офлайн с приложением Player FM !

Experience AMAZING-ly Bad Customer Service

15:00
 
Поделиться
 

Manage episode 287972581 series 1460903
Контент предоставлен Andrew Szabo & Michael Hoffman, Andrew Szabo, and Michael Hoffman. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Andrew Szabo & Michael Hoffman, Andrew Szabo, and Michael Hoffman или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
REALLY? Tell me this didn't happen... It Did!!! "Although your customers won't love you if you give bad service, your competitors will." - Kate Zabriskie, Founder Business Training Works Boasting about your great customer service is NOT a good idea! “Pride comes before the fall.” You also take away a key principle of Positively Outrageous Service: “RANDOM and UNEXPECTED. Andrew’s real-life scenario gives us three valuable lessons that we can all learn from.
  continue reading

44 эпизодов

Artwork
iconПоделиться
 
Manage episode 287972581 series 1460903
Контент предоставлен Andrew Szabo & Michael Hoffman, Andrew Szabo, and Michael Hoffman. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Andrew Szabo & Michael Hoffman, Andrew Szabo, and Michael Hoffman или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
REALLY? Tell me this didn't happen... It Did!!! "Although your customers won't love you if you give bad service, your competitors will." - Kate Zabriskie, Founder Business Training Works Boasting about your great customer service is NOT a good idea! “Pride comes before the fall.” You also take away a key principle of Positively Outrageous Service: “RANDOM and UNEXPECTED. Andrew’s real-life scenario gives us three valuable lessons that we can all learn from.
  continue reading

44 эпизодов

Все серии

×
 
Loading …

Добро пожаловать в Player FM!

Player FM сканирует Интернет в поисках высококачественных подкастов, чтобы вы могли наслаждаться ими прямо сейчас. Это лучшее приложение для подкастов, которое работает на Android, iPhone и веб-странице. Зарегистрируйтесь, чтобы синхронизировать подписки на разных устройствах.

 

Краткое руководство

Слушайте это шоу, пока исследуете
Прослушать