Artwork

Контент предоставлен The Times Business and The Times. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией The Times Business and The Times или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Player FM - приложение для подкастов
Работайте офлайн с приложением Player FM !

Episode 1: AI and the Customer Service Revolution. Digital Masters: Transforming UK Business in association with KPMG

30:42
 
Поделиться
 

Manage episode 289583481 series 2908426
Контент предоставлен The Times Business and The Times. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией The Times Business and The Times или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

Find out how UK businesses are embracing AI and digital opportunities to take customer service to the next level.


Digital Masters: Transforming UK business is a three-part series hosted by Robert Miller from the Times business desk, in association with KPMG


In our first episode, we'll find out how Vodafone's chatbot is changing customer experience with COO Neil Blagden. We're also joined by Tony Prestedge, CEO of Nationwide, Richard Orme, CTO of Photobox Group and Adrian Clamp from KPMG to thoroughly dig into our topic.



Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

  continue reading

140 эпизодов

Artwork
iconПоделиться
 
Manage episode 289583481 series 2908426
Контент предоставлен The Times Business and The Times. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией The Times Business and The Times или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

Find out how UK businesses are embracing AI and digital opportunities to take customer service to the next level.


Digital Masters: Transforming UK business is a three-part series hosted by Robert Miller from the Times business desk, in association with KPMG


In our first episode, we'll find out how Vodafone's chatbot is changing customer experience with COO Neil Blagden. We're also joined by Tony Prestedge, CEO of Nationwide, Richard Orme, CTO of Photobox Group and Adrian Clamp from KPMG to thoroughly dig into our topic.



Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

  continue reading

140 эпизодов

Все серии

×
 
Loading …

Добро пожаловать в Player FM!

Player FM сканирует Интернет в поисках высококачественных подкастов, чтобы вы могли наслаждаться ими прямо сейчас. Это лучшее приложение для подкастов, которое работает на Android, iPhone и веб-странице. Зарегистрируйтесь, чтобы синхронизировать подписки на разных устройствах.

 

Краткое руководство

Слушайте это шоу, пока исследуете
Прослушать