Выпуск 02. Клиентские впечатления и опыт. Qualtrics Consumer Trends Report.

Рассеивая туман

Контент предоставлен Хухарев Степан. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Хухарев Степан или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

3M ago 35:43

MP3•Главная эпизода

В этом выпуске мы изучим Qualtrics Consumer Trends Report 2024, а также три основных противоречия на стыке технологий и клиентских впечатлений. От разрыва между искусственным интеллектом и потребностью в человеческом контакте, кризисе в цифровой поддержке клиентов до эволюции в том как потребители делится обратной связью.

Телеграм канал - https://t.me/beyond_fogru
Рутуб - https://rutube.ru/channel/74211/
ВК - https://vk.ru/beyond_fog
Рассылка - https://beyondthefog.beehiiv.com/subscribe
Личный сайт - https://khukharev.com/

6 эпизодов

#Технологии #MBA #Бизнес #Хухарев Степан