))
Tobias Buxhoidt of parcelLab - Regaining Control of the Customer Journey
Manage episode 312557087 series 3237907
Контент предоставлен MouthMedia Network — mouthmedianetwork.com/be-a-guest and MouthMedia Network. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией MouthMedia Network — mouthmedianetwork.com/be-a-guest and MouthMedia Network или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
The post-sales consumer experience is an area of the customer journey that's overlooked by many retailers. Tobias Buxhoidt, CEO and co-founder of parcelLab, has worked in logistics and warehouse operations for over 20 years and now helps over 500 retailers including Ikea, H&M, Puma, Farfetch, and Nespresso improve their post-sales operations and related consumer experience.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
84 эпизодов
Поделиться
