Navigating the Digital Housing Maze
Отметить все как (не)прослушанные ...
Главная серий•Feed
Manage series 2856585
Контент предоставлен Qrious. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Qrious или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
In almost every other category, the internet has led to the so-called “age of the customer”, making it easier for competitors to spring up, and for us to take our business elsewhere, such that organisations are forced to ensure their services are delivering more and more value to customers. But many of HAs’ traditional ‘customers’ have little choice in provider, and although HAs have moved some services online, they are often still rooted in processes that suit the business rather than journeys that suit the customer. In this episode we’ll explore how digital transformation can better deliver what customers need from us, and enable organisations to serve more customers, better.
…
continue reading
3 эпизода