))
What is a Call Center?
Manage episode 407193198 series 3558719
Контент предоставлен Amas Tenumah and Bob Furniss. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Amas Tenumah and Bob Furniss или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Amas and Bob are back discussing all things Contact Center. They combine their 50+ years of experience and humor to bring you actionable insights that will improve your Contact Center.
Call centers have an amazing history that is about 70 years old, hopefully you learned how we got here. Please join us
“Federal prisoners have more freedom than call center agents”
“Call centers were born from a lawsuit”
resources:
https://www.callcentrehelper.com/the-history-of-the-call-centre-15085.htm
https://www.specialtyansweringservice.net/the-history-of-the-call-center-infographic/
49 эпизодов
Поделиться
