))
Law Firm Secrets: Boost Client Experience and Skyrocket Referrals!
Manage episode 435638038 series 3583200
Контент предоставлен thisisarray.com. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией thisisarray.com или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
On today’s episode, we take you back to Answering Legal’s 2024 Law Firm Summer Reboot Camp, featuring Jennifer Gore! In this episode of the Managing Partners Podcast, Kevin and Jennifer sit down to talk about the critical importance of intake, onboarding, and client experience for law firms. Drawing from their vast experiences, Kevin and Jennifer discuss common pitfalls in lead generation, the need for 24/7 client availability, auditing processes, and the profound impact of client experience on referrals and firm success. You’ll also get firsthand insight into effective internal processes, strategies for optimizing client interactions, and the keys to maintaining strong relationships with partner vendors. If you are a law firm looking to improve efficiency & client journey, you won’t want to miss this episode!
…
continue reading
275 эпизодов
Поделиться
