))
How Zoom CX is reshaping the service experience
Manage episode 405845409 series 3233433
Контент предоставлен Adam Jaffrey and Callo Consulting. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Adam Jaffrey and Callo Consulting или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Dina Levy is the Head of Customer Experience Channels at Zoom, and Phil is the Head of Go-To-Market for Zoom CX. Zoom started in 2011 as a video conferencing platform and has since grown into an all-in-one collaborative platform for businesses and people across the globe.
In this episode, Dina and Phil explain how the latest technology from Zoom CX is changing the customer experience for businesses. They also highlight the trends they’re seeing across the industry and share their predictions for AI and tech in CX.
Resources and links:
Connect:
This show is produced in collaboration with Wavelength Creative. Visit wavelengthcreative.com for more information.
55 эпизодов
Поделиться
