))
The CS futurist | Andy Magnusson
Manage episode 459791224 series 3577614
Контент предоставлен Lifetime Value Media. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Lifetime Value Media или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Episode 153: How do you build a customer success department for a company with no customers? Andy Magnusson shares his story.
⏱️ Timestamps:
00:00:00 - Intro
00:01:01 - Building customer success before customers
00:01:43 - Facing the uncharted early-stage startup
00:03:02 - Hiring customer-facing roles early
00:04:49 - Reflections on the evolving role of success
00:06:52 - Challenges of iterating without a market
00:07:23 - The meaning behind Sandgarden
00:08:12 - Being the voice of future customers
00:09:20 - Why product marketing starts sooner than you think
00:10:52 - Reverse engineering the roadmap to success
📺 Lifetime Value: Your Destination for GTM content
Website: https://www.lifetimevaluemedia.com
🤝 Connect with the hosts:
Dillon's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dillonryoung
JP's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jeanpierrefrost/
Rob's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rob-zambito/
👋 Connect with Andy Magnusson:
Andy's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/andy-magnusson/
Mentioned in this episode:
101 эпизодов
Поделиться
