))
Responding to Customer Reviews in the Hospitality Industry
Manage episode 459210408 series 3507467
Контент предоставлен Eddie Garrison. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Eddie Garrison или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
In the ever-evolving landscape of the hospitality industry, where customer satisfaction is paramount, the significance of online reviews cannot be overstated. Whether positive or negative, customer reviews play a crucial role in shaping the reputation of hotels, restaurants, and other hospitality establishments. In this episode, we go over one aspect that often gets overlooked, the importance of responding to every review, a practice that can profoundly influence customer perception and loyalty.
27 эпизодов
Поделиться
