Artwork

Контент предоставлен David Worby, Mark Pinkerton and David Kohn, David Worby, Mark Pinkerton, and David Kohn. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией David Worby, Mark Pinkerton and David Kohn, David Worby, Mark Pinkerton, and David Kohn или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Player FM - приложение для подкастов
Работайте офлайн с приложением Player FM !

Why do Vendors oversell with Jamie Hancox - Multichannel Success S4e4

26:33
 
Поделиться
 

Manage episode 440580192 series 3556349
Контент предоставлен David Worby, Mark Pinkerton and David Kohn, David Worby, Mark Pinkerton, and David Kohn. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией David Worby, Mark Pinkerton and David Kohn, David Worby, Mark Pinkerton, and David Kohn или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

In this episode of the Multichannel Success Podcast, David and Mark welcome Jamie Hancox, a digital guru and founder of Commerce Futures, to discuss why software vendors tend to oversell their products. Jamie shares his experience working with both merchants and software vendors, explaining that the relationship between the two can often be strained due to unmet promises.

Jamie points out that while everything is theoretically possible with software, the reality often involves significant effort and resources that aren't always communicated upfront. The conversation also touches on the role of systems integrators (SIs) and the importance of customer success teams in ensuring long-term satisfaction.

They highlight the competitive nature of the market and the tendency for vendors to overpromise, especially in the rapidly evolving fields of e-commerce and AI. The episode wraps up with advice for the industry to listen to customers and ensure that what they're selling truly fits the customer's needs.

For all episodes see here:

Multichannel Success Podcast Season 4

  continue reading

27 эпизодов

Artwork
iconПоделиться
 
Manage episode 440580192 series 3556349
Контент предоставлен David Worby, Mark Pinkerton and David Kohn, David Worby, Mark Pinkerton, and David Kohn. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией David Worby, Mark Pinkerton and David Kohn, David Worby, Mark Pinkerton, and David Kohn или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

In this episode of the Multichannel Success Podcast, David and Mark welcome Jamie Hancox, a digital guru and founder of Commerce Futures, to discuss why software vendors tend to oversell their products. Jamie shares his experience working with both merchants and software vendors, explaining that the relationship between the two can often be strained due to unmet promises.

Jamie points out that while everything is theoretically possible with software, the reality often involves significant effort and resources that aren't always communicated upfront. The conversation also touches on the role of systems integrators (SIs) and the importance of customer success teams in ensuring long-term satisfaction.

They highlight the competitive nature of the market and the tendency for vendors to overpromise, especially in the rapidly evolving fields of e-commerce and AI. The episode wraps up with advice for the industry to listen to customers and ensure that what they're selling truly fits the customer's needs.

For all episodes see here:

Multichannel Success Podcast Season 4

  continue reading

27 эпизодов

All episodes

×
 
Loading …

Добро пожаловать в Player FM!

Player FM сканирует Интернет в поисках высококачественных подкастов, чтобы вы могли наслаждаться ими прямо сейчас. Это лучшее приложение для подкастов, которое работает на Android, iPhone и веб-странице. Зарегистрируйтесь, чтобы синхронизировать подписки на разных устройствах.

 

Краткое руководство

Слушайте это шоу, пока исследуете
Прослушать