Artwork

Контент предоставлен Matthew Jarvis & Micah Shilanski, Matthew Jarvis, and Micah Shilanski. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Matthew Jarvis & Micah Shilanski, Matthew Jarvis, and Micah Shilanski или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Player FM - приложение для подкастов
Работайте офлайн с приложением Player FM !

Why Clients Leave (And How to Keep Them)

6:09
 
Поделиться
 

Manage episode 461558697 series 2482489
Контент предоставлен Matthew Jarvis & Micah Shilanski, Matthew Jarvis, and Micah Shilanski. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Matthew Jarvis & Micah Shilanski, Matthew Jarvis, and Micah Shilanski или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

In this week’s recap, Amber Kuhn highlights the often-overlooked foundation of successful financial advising: genuine client relationships. While industry expertise matters, Matt and Micah shared Monday that empathy trumps technical knowledge when it comes to client retention. Tracking net client flow in 2024 isn't just about celebrating new additions – it's about understanding why clients leave and addressing the root causes.

They tackled the delicate balance between "graduating" ill-fitting clients and confronting uncomfortable truths about advisor shortcomings and shared their approach to client questions. Rather than viewing inquiries as challenges to defend against, they reframe them as opportunities for deeper understanding.

Resources in today's episode:

- Episode Website - What Was Your NET Client Flow In 2024? [Episode 291]

  continue reading

774 эпизодов

Artwork
iconПоделиться
 
Manage episode 461558697 series 2482489
Контент предоставлен Matthew Jarvis & Micah Shilanski, Matthew Jarvis, and Micah Shilanski. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Matthew Jarvis & Micah Shilanski, Matthew Jarvis, and Micah Shilanski или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

In this week’s recap, Amber Kuhn highlights the often-overlooked foundation of successful financial advising: genuine client relationships. While industry expertise matters, Matt and Micah shared Monday that empathy trumps technical knowledge when it comes to client retention. Tracking net client flow in 2024 isn't just about celebrating new additions – it's about understanding why clients leave and addressing the root causes.

They tackled the delicate balance between "graduating" ill-fitting clients and confronting uncomfortable truths about advisor shortcomings and shared their approach to client questions. Rather than viewing inquiries as challenges to defend against, they reframe them as opportunities for deeper understanding.

Resources in today's episode:

- Episode Website - What Was Your NET Client Flow In 2024? [Episode 291]

  continue reading

774 эпизодов

Wszystkie odcinki

×
 
Loading …

Добро пожаловать в Player FM!

Player FM сканирует Интернет в поисках высококачественных подкастов, чтобы вы могли наслаждаться ими прямо сейчас. Это лучшее приложение для подкастов, которое работает на Android, iPhone и веб-странице. Зарегистрируйтесь, чтобы синхронизировать подписки на разных устройствах.

 

Краткое руководство

Слушайте это шоу, пока исследуете
Прослушать