))
Unilever’s Global Supply Chain Reboot: Zero100 Case Study
Manage episode 378057252 series 3410755
Контент предоставлен Zero100. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Zero100 или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Looking for a truly global supply chain case study, we visited London and spoke with leaders in Manila, Durban and Mexico City, delving into the details of Unilever’s transformation when it comes to Customer Operations. We interviewed Juan Carlos Parada (Global Head of Customer Operations), Simon Smith (VP of Customer Experience), Navdeep Singh (VP for Customer Operations in Southeast Asia), Peter Lamplough (Head of Customer Operations in Africa), and Regina Montes (Lead for Customer Experience in Mexico). This episode is hosted by Mike Silverman, Zero100 Research Director.
For the full story visit: https://zero100.com/unilever-global-supply-chain-reboot/
45 эпизодов
Поделиться
