МТС: Как оценить эффективность обучения? Интервью с Оксаной Фетисовой

29:32
 
Поделиться
 

Manage episode 265391326 series 1756034
Сделано Ксения Ильянович и найдено благодаря Player FM и нашему сообществу. Авторские права принадлежат издателю, а не Player FM, и аудиоматериалы транслируются прямо с его сервера. Нажмите на кнопку Подписаться, чтобы следить за обновлениями через Player FM или скопируйте и вставьте ссылку на канал в другое приложение для подкастов.
Спикер - Оксана Фетисова, директор корпоративного университета МТС, которая отвечает на развитие и обучение всех сотрудников. - можно ли вообще померить эффективность обучения - работает ли анкета обратной связи на тренинг - а если тренинг понравился, а тренер не очень - когда лучше использовать ROI для оценки эффективности - почему об эффективности нужно думать ДО обучения, а не после - конкретные примеры KPIs для разных тренингов - кому и зачем показывать метрики эффективности - какая тема письма с опросом обеспечивала почти 100% конверсию - когда можно проводить тренинги "просто так, для сотрудников" - неочевидная причина, почему нужно отслеживать - результативность обучения - как повысить мотивацию сотрудников, которые сами не платят за свое обучение - что лучше: онлайн или оффлайн формат обучения - почему "говорящая голова" не работает в онлайн-обучении

35 эпизодов