Artwork

Контент предоставлен podcast@botsandpeople.com. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией podcast@botsandpeople.com или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Player FM - приложение для подкастов
Работайте офлайн с приложением Player FM !

#9 Automation Talk - A seamless customer journey experience with RPA, Chatbots & more with Diana Kanostrevac and Louise Kuehns

21:11
 
Поделиться
 

Manage episode 335354875 series 3012935
Контент предоставлен podcast@botsandpeople.com. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией podcast@botsandpeople.com или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

In today's episode Louise welcomes Diana Kanostrevac.

At the time of this podcast recording, Diana was Head of Operations & Innovation Champion at Generali Vitality. She talks about an Omni-Channel Initiative at Generali Vitality that transforms the customer journey into a seamless experience using a combination of RPA, Chatbots and more. Furthermore she explained the do’s and don’ts of Change Management and Transformation.

Enjoy listening!

Get in touch with us:

Website: https://www.botsandpeople.com/?utmsource=podcast&utmmedium=automation-talk&utmcampaign=website-traffic&utmcontent=automation-talk

Mail: podcast@botsandpeople.com

Automation Community: https://discord.com/invite/9wMRxuzfnZ

LinkedIn Bots & People: https://www.botsandpeople.com/?utmsource=podcast&utmmedium=automation-talk&utmcampaign=social-media-traffic&utmcontent=automation-talk

Linkedin Louise: https://www.linkedin.com/in/louise-kuehns515/

  continue reading

100 эпизодов

Artwork
iconПоделиться
 
Manage episode 335354875 series 3012935
Контент предоставлен podcast@botsandpeople.com. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией podcast@botsandpeople.com или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

In today's episode Louise welcomes Diana Kanostrevac.

At the time of this podcast recording, Diana was Head of Operations & Innovation Champion at Generali Vitality. She talks about an Omni-Channel Initiative at Generali Vitality that transforms the customer journey into a seamless experience using a combination of RPA, Chatbots and more. Furthermore she explained the do’s and don’ts of Change Management and Transformation.

Enjoy listening!

Get in touch with us:

Website: https://www.botsandpeople.com/?utmsource=podcast&utmmedium=automation-talk&utmcampaign=website-traffic&utmcontent=automation-talk

Mail: podcast@botsandpeople.com

Automation Community: https://discord.com/invite/9wMRxuzfnZ

LinkedIn Bots & People: https://www.botsandpeople.com/?utmsource=podcast&utmmedium=automation-talk&utmcampaign=social-media-traffic&utmcontent=automation-talk

Linkedin Louise: https://www.linkedin.com/in/louise-kuehns515/

  continue reading

100 эпизодов

Alle episoder

×
 
Loading …

Добро пожаловать в Player FM!

Player FM сканирует Интернет в поисках высококачественных подкастов, чтобы вы могли наслаждаться ими прямо сейчас. Это лучшее приложение для подкастов, которое работает на Android, iPhone и веб-странице. Зарегистрируйтесь, чтобы синхронизировать подписки на разных устройствах.

 

Краткое руководство