«Закрою, уволю, сожгу»! Как предпринимателю реагировать на негатив от клиента || Видеоверсия на YouTube!

1:03:56
 
Поделиться
 

Fetch error

Hmmm there seems to be a problem fetching this series right now. Last successful fetch was on September 20, 2022 08:37 (10d ago)

What now? This series will be checked again in the next day. If you believe it should be working, please verify the publisher's feed link below is valid and includes actual episode links. You can contact support to request the feed be immediately fetched.

Manage episode 319137129 series 2549001
Сделано Заварили и найдено благодаря Player FM и нашему сообществу. Авторские права принадлежат издателю, а не Player FM, и аудиоматериалы транслируются прямо с его сервера. Нажмите на кнопку Подписаться, чтобы следить за обновлениями через Player FM или скопируйте и вставьте ссылку на канал в другое приложение для подкастов.

В этом выпуске Саша, Илья и Лёша рассказывают, как столкнулись с негативом от клиентов и гостей.

Как успокоить разъяренного покупателя? Что делать, если в кофе или роллах попался таракан? Что такое потребительский терроризм? И как предпринимателю не впасть в уныние из-за негативных комментариев?

Лёша рассказывает, как наличие “аптечки” с васаби решило проблему в бизнесе, Саша делится опытом приручения хейтера, а Илья вспоминает факапы с доставкой.

А ещё нас можно теперь смотреть на Youtube!

Видеоверсия подкаста здесь: https://youtu.be/QF277CTaHE8
Спонсор выпуска — сервис «Финолог». Это простой инструмент для учёта денег в бизнесе. Он помогает в любой момент получить ответ на вопрос: «Что сейчас с моим бизнесом?». Консультация эксперта и 14 дней бесплатного доступа по ссылке: https://finolog.ru/?fpc=zavarili
Ароматы «Бизнес, роботы, мечты» — https://biblioteka.shop/StOBmT

Этот подкаст сделан в студии «Заварили».
Ведущие
Саша Волкова, соосновательница студии «Заварили». inst: @zavareelee
Илья Волков, сооснователь сети магазинов «Библиотека ароматов». inst: @iliavolkov
Алексей Войтов, владелец сети суши-баров «Капибара», inst: @aleksei_voitov
Шоураннер: Альберт Ольховиков
Редакторы: Дарья Чучалова
Звукорежиссер: Денис Остромухов
Композитор: Илья Аржадеев
Автор обложки: Ivan Might

vc — https://vc.ru/u/463645-biznes-roboty-mechty

вк — https://vk.com/podcastbrm

фб — https://www.facebook.com/podcastBRM

51 эпизодов