Работайте офлайн с приложением Player FM !
CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung
«
»
🎁 Wie beeinflusst ein Service-Modell die Kundenerfahrung? 18. Dezember
Manage episode 390091393 series 2832666
Erlebt mit uns die #AdventJourney zur Verbesserung deiner Customer Experience in 2024! Tag für Tag öffnen wir ein Türchen unseres einzigartigen #Weihnachtskalenders, um wertvollen Fragen für eine bessere Kundenerfahrung für deine Kunden zu entdecken
Frage 18: Einfach , aber effektive die Frage heute: Habt ihr ein Service-Model? Ein Service-Modell beschreibt die Art und Weise, wie an Touchpoints mit dem Kunden umgegangen wird. Schritt für Schritt. Zukünftig wird hier die KI auch eingreifen. Je besser ihr aufgestellt seid, desto schneller könnt ihr neue Technologien adaptieren. Es kann deshalb ein hybrides Modell sein, aber der Schlüssel ist eine gleichbleibende Kundenerfahrung mit hohem Service-Niveau. Hast du bereits ein solches Modell in deinem Unternehmen integriert? Es ist eine wichtige Weiche für die Zukunft. 🛠️💬
Teilt eure Gedanken und seid Teil unserer weihnachtlichen Diskussion. Lasst uns gemeinsam herausfinden, was großartige Kundenerlebnisse bedeuten im Monat Dezember .
Vereinbare dein kostenfreies Erstgespräch hier.
Bist du ein Fan des Podcasts CX Tuning Hacks? Helfen dir die Inhalte? So kannst du den Podcast unterstützen: einfach indem du ihn bewertest!
Mehr Inhalte bekommst du auch auf youtube in Form von Live-Videos der Gespräche. Das ist eine neue Funktion. Es werden alle nach und nach hochgeladen.
Stelle mir jederzeit deine individuellen Kundenfragen unter peggy@amelung-partners.com oder per direkte Nachricht via Spotify oder Instagram @amelungandpartners. Ich antworte zeitnah, versprochen.
Stay tuned for your customers! 🚀
📩 : peggy@amelung-partners.com
👉 Impulsvorträge CX/ Leadership
👉 Customer Experience Coaching & Seminare
👉 Personal Coaching
→Folge mir auf Instagram https://www.instagram.com/amelungandpartners/
→Folge mir auf Twitter https://twitter.com/amelungpartners
→Schick deine Fragen und Themen, die dich rund um CX bewegen mir bitte gern an:
150 эпизодов
Manage episode 390091393 series 2832666
Erlebt mit uns die #AdventJourney zur Verbesserung deiner Customer Experience in 2024! Tag für Tag öffnen wir ein Türchen unseres einzigartigen #Weihnachtskalenders, um wertvollen Fragen für eine bessere Kundenerfahrung für deine Kunden zu entdecken
Frage 18: Einfach , aber effektive die Frage heute: Habt ihr ein Service-Model? Ein Service-Modell beschreibt die Art und Weise, wie an Touchpoints mit dem Kunden umgegangen wird. Schritt für Schritt. Zukünftig wird hier die KI auch eingreifen. Je besser ihr aufgestellt seid, desto schneller könnt ihr neue Technologien adaptieren. Es kann deshalb ein hybrides Modell sein, aber der Schlüssel ist eine gleichbleibende Kundenerfahrung mit hohem Service-Niveau. Hast du bereits ein solches Modell in deinem Unternehmen integriert? Es ist eine wichtige Weiche für die Zukunft. 🛠️💬
Teilt eure Gedanken und seid Teil unserer weihnachtlichen Diskussion. Lasst uns gemeinsam herausfinden, was großartige Kundenerlebnisse bedeuten im Monat Dezember .
Vereinbare dein kostenfreies Erstgespräch hier.
Bist du ein Fan des Podcasts CX Tuning Hacks? Helfen dir die Inhalte? So kannst du den Podcast unterstützen: einfach indem du ihn bewertest!
Mehr Inhalte bekommst du auch auf youtube in Form von Live-Videos der Gespräche. Das ist eine neue Funktion. Es werden alle nach und nach hochgeladen.
Stelle mir jederzeit deine individuellen Kundenfragen unter peggy@amelung-partners.com oder per direkte Nachricht via Spotify oder Instagram @amelungandpartners. Ich antworte zeitnah, versprochen.
Stay tuned for your customers! 🚀
📩 : peggy@amelung-partners.com
👉 Impulsvorträge CX/ Leadership
👉 Customer Experience Coaching & Seminare
👉 Personal Coaching
→Folge mir auf Instagram https://www.instagram.com/amelungandpartners/
→Folge mir auf Twitter https://twitter.com/amelungpartners
→Schick deine Fragen und Themen, die dich rund um CX bewegen mir bitte gern an:
150 эпизодов
Все серии
×1 #152 Hyperpersonalisierung und KI: So revolutioniert die Customer Experience 2025 dein Business 25:18
1 # 151 Chatbots 2025: Revolution oder Risiko? Klartext zur Zukunft der Kommunikation, Ein Gespräch mit Sebastian Kroggel 1:07:22
1 #150 Von Rimowa zu Degeler: Wie Frank Degeler die Regeln des Luxus bricht und Kundenerwartungen revolutioniert. 1:03:14
1 #149 Black Friday Daten nutzen: Effektive Weihnachtskampagnen für mehr Umsatz, 🎄CX Christmas Serie, Teil 3 40:00
1 #148 Weihnachtliche Kundenerlebnisse optimieren mit KI-gestützter Technologie, SONDERFOLGE CX Christmas Serie🎄 22:33
1 # 147 Personalisierte Weihnachtskommunikation: Der Schlüssel zur Kundenbindung – Die emotionalste Zeit des Jahres, 🎄CX Christmas Serie, Teil 2 46:43
1 #146 Effiziente Vorbereitung für deine umsatzstärkste Zeit des Jahres- Weihnachten! 🚀CX Christmas Serie, Teil 1 28:12
1 #139 Brandneue Veränderungen bei Starbucks- Neue Strategien zur Verbesserung des Kundenservices in Stoßzeiten 33:37
1 #138 Der wahre Grund, warum deine Social Media Strategie scheitert, Gespräch mit Björn Tantau, Teil 2 39:54
Добро пожаловать в Player FM!
Player FM сканирует Интернет в поисках высококачественных подкастов, чтобы вы могли наслаждаться ими прямо сейчас. Это лучшее приложение для подкастов, которое работает на Android, iPhone и веб-странице. Зарегистрируйтесь, чтобы синхронизировать подписки на разных устройствах.