))
Michael Clark - CXTT Consulting - The Tech That Makes CX Work
Manage episode 439461549 series 3561395
Контент предоставлен Mark Hillary and Peter Ryan, Mark Hillary, and Peter Ryan. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Mark Hillary and Peter Ryan, Mark Hillary, and Peter Ryan или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Michael Clark is the founder of CXTT Consulting. He is based in Sydney, Australia. Michael has been recognised in 2023 in the Top 100 Contact Centre Influencers in APAC, and in 2022 as a Top 50 Small Business Leader.
Peter Ryan called Michael to talk technology and the tech stack required to make modern CX processes work well. We all know that multiple types of technology have become important for CX executives but how important is it to understand this technology and what really matters?
343 эпизодов
Поделиться
